Aviclaim begint een rechtszaak tegen KLM en andere vliegmaatschappijen die klanten met geannuleerde vluchten van vóór 15 mei alleen een voucher geven, en niet de ticketprijs terugstorten. In eerste instantie gaat het om claims tegen KLM en Transavia, maar in totaal gaat het om 55 verschillende luchtvaartmaatschappijen. Dit meldt NOS.
Aviclaim-directeur Remco Kuilman houdt zich bezig met 1500 zaken van mensen die die klagen over een geannuleerd ticket in verband met de coronacrisis : ‘In de eerste zaak gaat om enkele tientallen boekingen’, zei Kuilman tegen NOS Radio 1 Journaal. ‘Meer dan een kwart van onze gevallen gaat over vluchten van de KLM.’
KLM maakt een verschil tussen vluchten voor en na 15 mei. Geannuleerde vluchten van voor die datum komen volgens KLM alleen in aanmerking voor compensatie met een voucher. Voor latere vluchten is er wel de mogelijkheid om geld terug te vragen. Maar dat verschil is volgens Kuilman onterecht.
bron: NOS
