Personalisering is al jaren een van dé beloftes van digitale reistechnologie. Grote spelbreker zijn langs elkaar heen werkende IT-systemen en datastromen. Generatieve AI gaat dat gefragmenteerde digitale ecosysteem eindelijk samenbrengen in een compleet gepersonaliseerde reiservaring. De opkomst van de hyper-persoonlijke reisassistent staat voor de deur. De impact van … [Lees meer …] overDe toekomst van reizen: hoe GenAI de reisbranche radicaal verandert
‘Locatiedata maken vliegvelden efficiënter en gebruiksvriendelijker’
De wereldwijde top vijf van meest gewaardeerde vliegvelden wordt inmiddels gedomineerd door luchthavens in Azië en het Midden-Oosten. Bezien vanuit efficiëntie doen vooral de Amerikaanse- en Turkse vliegvelden het goed. Europese luchthavens die hun dienstverlening op een hoger niveau willen tillen, moeten net als hun internationale tegenhangers investeren in locatiedata. Dat … [Lees meer …] over‘Locatiedata maken vliegvelden efficiënter en gebruiksvriendelijker’
Analyse: de virtuele rij helpt het vliegverkeer weer op gang
Na de aanslagen van 9 september 2001 duurde het drieënhalf jaar voordat de passagiersaantallen in het vliegverkeer weer op het niveau van 2000 lagen. Ook van de coronapandemie zal de luchtvaart zich maar langzaam herstellen. Experts verwachten dat het aantal zakelijke vliegreizen in 2021 15 procent onder de niveaus van 2019 zal liggen. Om het herstel te versnellen … [Lees meer …] overAnalyse: de virtuele rij helpt het vliegverkeer weer op gang
Column: de macht van ‘super-OTA’ Google
Google manifesteert zich steeds nadrukkelijker in de reissector. De Tech-gigant zette in 2016 ruim 11 miljard aan reis-gerelateerde dollars om. Volgens schattingen is het reisonderdeel van Google inmiddels meer waard dan Expedia en Priceline. Gebruikers van de zoekmachine kunnen nu ook pakketreizen én de losse onderdelen van deze reizen vinden en met elkaar vergelijken. Kan de … [Lees meer …] overColumn: de macht van ‘super-OTA’ Google