De ANVR heeft een voorbeeldbrief opgesteld die bedrijven kunnen gebruiken in de correspondentie met hun klant als die de voucher echt niet wil accepteren. Frank Radstake van de ANVR. 'Deze brief kunnen ANVR-reisondernemingen aanpassen aan de eigen situatie en aan hun klant sturen. We hopen dat dit eraan bijdraagt dat klanten uiteindelijk toch inzien dat het accepteren van de … [Lees meer …] overANVR stelt voorbeeldbrief op voor klant die SGR-voucher niet wil accepteren
Sunair schort alle reizen op met vertrekdatum tot 10 mei
Gezien de buitengewone omstandigheden als gevolg van het coronavirus en de maatregelen die de regering heeft genomen, schort Sunair al haar reizen op met vertrekdatum 10 mei 2020. Dit betreft de stedentrips en reizen naar de Kanaaleilanden. Sunair biedt haar klanten aan om de reis om te boeken naar een latere datum en/of compenseert haar klanten met een Sunair Corona Voucher … [Lees meer …] overSunair schort alle reizen op met vertrekdatum tot 10 mei
Topvrouw Air France: ‘Air France-KLM snel staatssteun nodig’
Air France-topvrouw Anne Rigail zegt dat Air France-KLM snel staatssteun nodig heeft om de coronacrisis te kunnen overleven. Ondanks de 6 miljard euro die de luchtvaartcombinatie in kas heeft, is er toch snel hulp nodig van de de Franse en Nederlandse regeringen. Dit meldt RTL Nieuws, na uitspraken van RIgail in de Franse Krant Le Gigaro. De gesprekken met de overheden zijn … [Lees meer …] overTopvrouw Air France: ‘Air France-KLM snel staatssteun nodig’
ANVR-Vragenuurtje nummer 5 gepland
De ANVR heeft het vijfde vragenuurtje over corona gepland: ditmaal niet op vrijdag (Goede Vrijdag), maar op donderdag 9 april. De behoefte vragen te stellen over de gevolgen van het coronavirus blijft volgens de ANVR 'onverminderd groot'. Het vragenuurtje staat gepland op donderdag 9 april a.s. van 12.00 - 13.00 uur. Aanmelden kan via: agendamodule. Na je aanmelding … [Lees meer …] overANVR-Vragenuurtje nummer 5 gepland
ANVR en Transavia geven duidelijkheid in vragen touroperators
Een kleine delegatie van ANVR-touroperators heeft afgelopen week overleg gevoerd met Transavia vanwege de vele vragen die er waren bij de ANVR-touroperators. Hieronder in het kort de hoofdlijnen van wat is besproken. Transavia heeft afgelopen maandag aangekondigd de vluchten t/m 6 mei te annuleren. De toenemende restricties en maatregelen vanuit Nederland en bestemmingen … [Lees meer …] overANVR en Transavia geven duidelijkheid in vragen touroperators