Oranje reisadvies, rood advies, wel of niet (kosteloos)annuleren? Reisadviezen worden door de wereldwijde corona-uitbraak regelmatig aangepast door het ministerie van Buitenlandse Zaken. Wat betekenen de laatste adviezen voor de reiziger en de reisorganisaties? De ANVR geeft een update.
‘De rode kleur die gebruikt wordt door Buitenlandse Zaken is duidelijk: de reisorganisatie biedt reizen naar deze gebieden niet aan en reeds geboekte reizen worden door de reisorganisatie geannuleerd.
Bij een gebied of bestemming met de kleur oranje dient de reiziger contact op te nemen met de reisorganisatie om samen te bekijken of deze reis doorgang kan vinden, aangepast of geannuleerd moet worden.
De ANVR adviseert de reisorganisaties het reisadvies van Buitenlandse Zaken, mede ingegeven door RIVM, nadrukkelijk mee te laten wegen bij de beoordeling of een reis nog uitgevoerd kan of moet worden.
Bij de beoordeling kan de reisorganisatie rekening houden met wie de reizigers zijn, wat voor soort reis is geboekt en wanneer deze plaats vindt alvorens te bepalen of de reis wordt geannuleerd en de reissom moet worden terugbetaald.’
Rood betekent terugbetalen van de reissom en de andere kleuren leiden alleen tot annulering als de reisorganisator het zelf niet meer krijgt geregeld.. 1 zin. Zo moeilijk is het niet uit te leggen.