De ANVR heeft gisteren overleg gevoerd met Transavia en dringt aan op transparantie van de luchtvaartmaatschappij. De ANVR wil dat Transavia zo snel mogelijk duidelijk maakt welke vluchten worden getroffen.
‘Op de korte termijn, tot en met 14 mei, zijn ad hoc annuleringen zoals tot nu toe onvermijdelijk. In de praktijk betreft dat vaak bestemmingen waar veel op wordt gevlogen, zodat er wat passagiers geschoven kunnen worden. Dit beperkt enigszins de gevolgen voor klanten. Voor de tweede helft van mei komen er aanmerkelijk minder annuleringen’, laat de ANVR weten.
‘Begin volgende week zijn alle mutaties voor de gehele maand mei doorgevoerd en vandaag start Transavia met notificeren. De luchtvaartmaatschappij gaat ervan uit dat reisorganisaties, zodra zij de notificatie hebben ontvangen, hun klanten daar direct over informeren.’
Daarnaast laat de ANVR weten dat op korte termijn er een website beschikbaar komt, waar alle annuleringen zijn opgenomen. Uiterlijk 16 mei worden de mogelijke annuleringen van juni bekend. Uiterlijk begin juni worden mogelijke annuleringen voor juli en augustus bekend. ‘Uiteraard kunnen er dan alsnog buiten de planning nog onvoorziene ad hoc wijzigingen plaatsvinden, maar dat is niet anders dan bij andere airlines.’
