Het is de ANVR al maanden een doorn in het oog, dat de leden door luchtvaartmaatschappijen direct of indirect financieel onder druk worden gezet door het niet voldoen aan de (terug)betalingsverplichtingen. Luchtvaartmaatschappijen bieden geen restitutie aan, of bieden deze wel aan door middel van een voucher waarop geen enkele garantie van toepassing is, of bieden na het verlopen van het voucher geen restitutie aan. De ANVR zegt te starten met het dagvaarden van een tweetal luchtvaartmaatschappijen, Royal Air Maroc en Air Transat.
De ANVR heeft juridisch onderzocht of het mogelijk is een restitutie in rechte af te dwingen. Over het algemeen zal een restitutie o.g.v. Verordening (EU) 261/2004, dan wel het lokaal geldende recht als gevolg van het opzeggen van de vervoersovereenkomst een goede basis zijn om een vordering in te stellen, uitgaande van de rechtsmacht van de Nederlandse rechtbank.
De ANVR zal starten met het dagvaarden van luchtvaartmaatschappijen Royal Air Maroc en Air Transat. Deze dagvaardingen worden uitgebracht door de leden die zich hiervoor aanmelden, waarbij de ANVR dit namens de IATA-leden zal coördineren. Procedures tegen andere luchtvaartmaatschappijen worden niet uitgesloten, maar dit zal van geval tot geval moeten worden onderzocht.
De vorderingen worden gebaseerd op twee grondslagen:
-Tickets die door de IATA-agent als onderdeel van een pakketreisovereenkomst zijn afgerekend met de luchtvaartmaatschappij. Dit omvat ook pakketreisovereenkomsten die door non-IATA agenten met een reiziger zijn afgesloten, waarbij het ticket door de IATA agent is uitgegeven.
-Tickets die als losse vervoersovereenkomst zijn verkocht aan de passagier. Hiervoor heeft de IATA agent wel een machtiging van de passagier nodig.
Alle IATA-leden ontvangen van het secretariaat luchtvaart een bericht waarin meer informatie wordt verstrekt over de aanmelding voor beide procedures. Non-IATA leden die rechtstreeks bij de luchtvaartmaatschappij tickets hebben afgenomen waarbij de transactie niet via BSP hebben plaatsgevonden kunnen zich aanmelden via het secretariaat luchtvaart, waarbij per geval wordt onderzocht of deelname aan de procedure mogelijk is.
