Om makkelijk te zien hoe je om moet gaan met de SGR-voucher heeft de ANVR alle do’s en don’ts op een rijtje gezet. ‘We hebben gemerkt dat veel ANVR-leden toch met vragen zitten over wat zij mogen en moeten als het om de uitgifte gaat van de reisvoucher met SGR-dekking.’
ANVR: ‘In deze weken worden weinig boekingen gemaakt, meerdere omboekingen gedaan, maar worden helaas tienduizenden vakanties geannuleerd. Klanten binnen 14 dagen een cash refund geven, zit er helaas niet in. Daarom hebben we de ‘Reisvoucher mét SGR-dekking’ ontwikkeld. Met deze SGR-voucher kan de klant een nieuwe reis of vakantie boeken binnen 12 maanden na het verstrekken van de voucher. De vertrekdatum van de nieuwe reis of vakantie mag verder in de toekomst liggen.’
Meer do’s & don’ts vind je hier na het inloggen op Mijn ANVR.
