Alltours wil een spoedige oplossing met betrekking tot het intrekken van haar vrijstelling door SGR. Het garantiefonds deed dat, omdat de Duitse touroperator in haar ogen niet thuis gaf met betrekking tot de SGR-voorwaarden en de gang van zaken omtrent betalingen die te maken hebben met het D-RT Retail/D-reizen faillissement. Alltours heeft op haar beurt SGR gevraagd om bewijs te leveren van een bestaande vordering.
In een brief aan haar partners stelt alltours haar partners op de hoogte van de beslissing van SGR om met ingang van 2 mei jl. de vrijstelling van de Duitse touroperator in trekken. Dat betekent voor retailers dat pakketreizen en reisdiensten van alltours onder de risicodragende omzet van de retailer vallen.
Lees hier het standpunt van SGR-directeur Erik Jan Reuver omtrent het intrekken van de vrijstelling van zowel alltours als Schauinsland.
‘De door het faillissement van D-RT getroffen klanten die rechtstreeks contact hadden opgenomen met alltours en hun gerechtvaardigde claim konden aantonen, ontvingen hun betalingen onvertraagd terug’, aldus de touroperator. ‘De SGR betaalde echter ook geclaimde bedragen uit aan klanten die vouchers van D-RT-reisbureaus hadden ontvangen. Door de reisbureaus van D-RT werden vouchers uitgegeven voor bedragen die niet kunnen worden getraceerd aan de hand van de betalingsverrichtingen van alltours.’
De Duitsers laten weten dat SGR alltours heeft gevraagd het door het garantiefonds uitgekeerde geld terug te betalen. ‘De SGR heeft nog niet voldaan aan het verzoek van alltours om bewijs te leveren van een bestaande vordering. Zodra de gevraagde gegevens van de SGR beschikbaar zijn, zal alltours onderzoeken in hoeverre de vordering tot terugbetaling van de SGR feitelijk in detail begrijpelijk is. Alltours is alles gelegen aan een spoedige oplossing en zal onder voorbehoud een overeengekomen voorschot uitbetalen’, aldus de touroperator.
SGR verruimede eind 2016 haar regeling waardoor buitenlandse touroperators niet meer als risicodragende omzet worden gezien. Duitse touroperators moeten daarvoor een aan SGR gerichte verklaring leveringsplicht plus een bewijs van verzekering in Duitsland aanleveren.
