Commercieel Directeur Coby van Dongen van de Jong Intra Vakanties laat weten niet blij te zijn met het nieuws dat Transavia pakketreizen gaat aanbieden. De touroperator boekt veel losse vliegtickets bij de airline, maar vreest nu dat het een rechtstreekse concurrent gaat worden.
Van Dongen is overvallen door het nieuws dat Transavia onder de naam Transavia Holidays pakketreizen gaat aanbieden. ‘Ik ben er uiteraard niet blij mee. Het wordt op deze manier een rechtstreekse concurrent. Ik heb begrepen dat ze op alle bestemmingen waar ze op vliegen hotels gaan aanbieden, excursies, transfers en noem het maar op. Het voelt als een mes in de rug. De coronacrisis kwam en we weten allemaal dat Transavia niet de schoonheidsprijs heeft gewonnen als het gaat om de afhandeling richting touroperators en klanten. En nog steeds is het wat ons betreft niet afgehandeld.’
‘Natuurlijk moet iedereen zien te overleven, dat geldt ook voor Transavia, voor KLM, voor kleine en grote touroperators. Maar dat Transvia hier nu mee komt… Elke dag kijk je met spanning naar het nieuws, of er wellicht weer een regio op oranje wordt gezet of een heel land. Het blijft uitermate spannend wat er allemaal
gebeurt wereldwijd. En dan komt dit er nog bij.’
Marge
‘Transavia wordt geserviced door Airtrade en Airtrade is aangesloten bij ANVR en SGR, dus daar zal een flinke bankgarantie gesteld moeten worden, neem ik zo aan. Dan stel je jezelf ook de vraag: wanneer Transavia Holidays een boeking doet op een bestemming die oranje kleurt, wat dan? Dan kunnen ze zichzelf de rekening sturen. Bovendien hoeft Transavia zelf geen extra marge op eigen vluchten te zetten als onderdeel van het pakket. Een touroperator die via de retail boekt, moet dat wel.’
Beetje belachelijk om in een corona crisis pakketreizen aan te gaan bieden, vooral omdat de afhandeling van annuleringen van Transavia echt schandalig is, ik zou ook eind augustus naar een vriendin gaan in Alicante, maar zie er vanaf, vind het risico te groot, het aantal besmettingen loopt ook in Spanje weer rap op, en er zijn verschillende delen al code oranje nu.
Maar als HV pakketten gaat verkopen en bij annulering alkes deponeert bij Airtrade dan zijn ze ook geen pakketboekers want dan zou HV zelf de verantwoordelijkheid moeten dragen.. zij zijn in dit geval gewoon bemiddelaars.
Dan stapje verder, waar brengt Airtrade de accommodaties onder? Booking, Expedia, Hotelbeds, bedsonline, die ook wij gebruiken?
Wat zal Airtrade gaan zweten wanneer plotseling bij calamiteiten duizenden mensen tegelijk moeten annuleren??
Maar HV loopt trouwens wat achter want er zijn al diverse Vliegmaatschappijen die dit al een tijdje aanbieden.
Lekker concurreren, Transavia is toch volledig van KLM dat door de belastingbetaler in de lucht wordt gehouden!