Team: Partnerships
Rapporteert aan: National Retail Manager
Doel van de functie:
Als Retail Development Manager ben je verantwoordelijk voor het ontwikkelen van de HX Retail-activiteiten via fysieke reisbureaus. Je bouwt en onderhoudt sterke, langdurige relaties en benut groeikansen om het bedrijf verder te ontwikkelen.
Belanghebbenden/Klanten:
Reisbureaus op de winkelstraat en belangrijke zakelijke partners op hoofdkantoorniveau.
Ervaring:
Minimaal 3 jaar ervaring in de reisbranche in een vergelijkbare buitendienstfunctie (“on the road”).
Uitvoering van de rol
Resultaatgerichtheid – Wat levert deze functie op?
- Herkent commerciële kansen en weet deze succesvol om te zetten in groei bij bestaande accounts.
- Heeft goed inzicht in de markt, herkent trends en speelt hierop in om voordeel te behalen.
- Analyseert verkoopgegevens en onderneemt op basis daarvan actie, op basis van feedback of beschikbare data.
- Lost zelfstandig problemen op en toont initiatief.
- Is creatief in het ontwikkelen van nieuwe initiatieven, incentives en presentaties.
Zelfstandigheid en Snelheid – Hoe autonoom is deze functie?
- Plant zelfstandig de jaarlijkse marketingactiviteiten voor eigen regio en accounts.
- Initieert en begeleidt regionale en nationale incentives.
- Stelt eigen werkschema’s op en voert deze uit zonder veel sturing van de leidinggevende.
- Werkt toe naar het doel: 1 HX-boeking op elke 4 vakantieboekingen.
- Bouwt een persoonlijk merk binnen de branche via sociale media. Regelmatige posts en pakkende videocontent zijn essentieel om zichtbaarheid en invloed te vergroten.
- ondersteuning van reisagenten stimuleren (denk aan concepten zoals “Making Moments Matter”, zonder deze expliciet te noemen). Deze thema’s vormen de basis voor presentaties, winkelbezoeken en het jaarlijkse narratief.
Kennis – Welke unieke vaardigheden vereist deze functie?
- Wordt erkend als expert binnen de eigen regio, zowel intern als extern.
- Weet reisagenten te motiveren en te inspireren, in kleine en grote groepen.
- Beschikt over uitstekende presentatievaardigheden en brengt energie in elke sessie.
- Is gemotiveerd om data te analyseren om groeikansen te ontdekken en acties te bepalen.
- Kan prestatieverslagen opstellen voor partners met focus op groei.
- Begrijpt klantdoelgroepen en weet aanbiedingen te personaliseren om winst te maximaliseren.
- Heeft sterke cijfermatige vaardigheden en een goed begrip van budgetten, KPI’s en commerciële prognoses.
- Communiceert data helder en beknopt, zowel intern als richting partners.
- Heeft uitstekende kennis van de producten en technologie van Holiday Extras.
- Begrijpt de technische bedrijfsregels en kan deze effectief overbrengen op partners.
Relaties – Hoe werkt deze functie samen met anderen?
- Begrijpt de doelstellingen van partners en ontwikkelt een plan om deze te realiseren, in lijn met de doelstellingen van Holiday Extras.
- Past communicatiestijl aan op basis van situatie en gesprekspartner.
- Werkt integer en bouwt vertrouwen op voor langdurige en effectieve samenwerkingen.
- Heeft een oplossingsgerichte instelling en een flexibele werkhouding richting interne teams.
- Is sterk in netwerken en zorgt dat partners zich gewaardeerd en goed ondersteund voelen bij gezamenlijke evenementen.