Het faillissement van Hellas Travel heeft geen gevolgen voor de claim die EUclaim heeft ingediend bij Aegean Airlines. Dit heeft directeur Hendrik Noorderhaven van EUclaim laten weten aan TravMagazine.
Griekenlandspecialist Hellas Travel verkocht losse vluchten van Aegean Airlines, al dan niet gecombineerd met een hotel uit een beddenbank. Op 14 juli jl. werden de activiteiten gestaakt. Dit betekent volgens Noorderhaven dat klanten wier vlucht binnen twee weken na die datum werd geannuleerd, recht hebben op een vergoeding conform EU-Verordening 261/2004. ‘Een airline mag een vlucht volgens de wet namelijk tot twee weken van tevoren annuleren. Daarna gelden de passagiersrechten zoals die door de EU in de Verordening zijn vastgelegd. Het faillissement van Hellas Travel verandert niets aan deze situatie. Wij gaan niet achter het reisbureau aan, maar achter de airline’, aldus Noorderhaven.
In het geval van Aegean Airlines hebben de passagiers recht op een vergoeding van 400 euro per persoon, want er is geen alternatief vervoer aangeboden. Volgens Noorderhaven hebben 77 gedupeerde reizigers zich inmiddels gemeld bij EUclaim. Het gaat dus in totaal om een bedrag van 30.800 euro.
Wanneer de 77 gedupeerden de vergoeding tegemoet kunnen zien, kan Noorderhaven niet zeggen. ‘Het is een lastige zaak, want Aegean Airlines heeft geen kantoor in Nederland en zijn ook niet geregistreerd bij de Kamer van Koophandel. Het zal lang duren, maar we geven het niet op.’
