Claimbureau EUclaim wil proberen gedupeerde passagiers van Hellas Travel alsnog hun geld terug te bezorgen. Het bedrijf wil een vergoeding weghalen bij Aegean Airlines, dat de vluchten vanaf Groningen naar Corfu voor de Griekenland-specialist uitvoerde. ‘We gaan naar de rechter’, zegt directeur Hendrik Noorderhaven tegen TravMagazine.
Hellas Travel staakte vorige week de vluchten van Groningen naar Corfu. Passagiers konden wel aanspraak maken op het geld dat aan hun hotels was betaald, maar geld voor de vliegtickets was er niet meer.
Te laat
‘Reizigers voor de vluchten van 17 en 24 juli die van Aegean Airlines al een ticket opgestuurd hadden gekregen, die hebben volgens EU Verordening 261/2004 wel degelijk recht op vergoeding. Dat moet de airline betalen’, stelt Noorderhaven. Reizigers zouden in dit geval voor zowel de heen- als terugvlucht 400 euro per persoon kunnen krijgen, in totaal dus 800 euro.
Omdat de annulering binnen 14 dagen voor vertrek plaats vond heeft Aegean volgens EUclaim verzuimd aan haar verplichtingen te voldoen. ‘Er hebben zich reeds klanten bij ons gemeld, dus we gaan hiermee naar de rechter. Ik heb goede hoop dat we winnen’, vindt Noorderhaven.
