Ondanks herhaald aandringen van de ANVR weigert de Consumentenbond definitief om de uitkomsten van het recente mystery buyers onderzoek prijs te geven. Dit tot groot ongenoegen van ANVR-voorman Frank Oostdam. ‘Ik vind dat ongelooflijk jammer en erg onsportief, maar we moeten ons daarbij neerleggen. Onze juristen hebben ernaar gekeken, maar verdere actie heeft weinig zin. We leven in een vrije wereld waarin je zulke dingen kennelijk over een sector mag roepen.’
Privacy
Na publicatie van het reisbureau-onderzoek eerder dit jaar, waarin de Consumentenbond de reisbranche neersabelde, eiste de ANVR inzage. De Bond weigerde dit en beriep zich hierbij op de privacywetgeving. Oostdam: ‘We voelen ons nog steeds behoorlijk in onze wiek geschoten, maar we moeten het er helaas bij laten, hoe spijtig dat ook is.’