MSC Cruises zoekt een Medewerker Telefonische Verkoop & Back Office (fulltime) - TravMagazine
Image Image Image Image Image Image Image Image Image Image
Scroll naar boven

Top

Vacatures

MSC Cruises zoekt een Medewerker Telefonische Verkoop & Back Office (fulltime)

January 08, 2020

MSC Cruises is een jonge en dynamische cruisemaatschappij, onderdeel van de Mediterranean Shipping Company S.A. een concern met meer dan 63.000 medewerkers wereldwijd. Met een vloot van 17 luxe cruiseschepen en met een bestelling voor nog 12 luxe schepen, is MSC Cruises de grootste onafhankelijke Europese cruiserederij. Wegens uitbreiding van onze activiteiten, zijn wij voor ons hoofdkantoor in Hoofddorp  op zoek naar een:

Medewerker Telefonische Verkoop & Back Office (fulltime).

Taakomschrijving:
Je behandelt reserveringsaanvragen zowel per telefoon, via chat als per mail van reisbureaus, cruisespecialisten, touroperators en consumenten, waarbij je gebruik maakt van ons centrale reserveringssysteem. Binnen de afdeling worden tevens vluchtreserveringen,  groepen en Customer Service taken afgehandeld. Daarnaast verrichten de medewerkers diverse algemene administratieve werkzaamheden . Je rapporteert aan de Teamleader van de afdeling Telefonische Verkoop & Back Office.

Functie eisen:
– Afgeronde (toeristische) opleiding op MBO-niveau en affiniteit met cruises.
– Bij voorkeur werkervaring op een reisbureau/reserveringsafdeling.
– IATA kennis is een pré.
– Klant- en resultaatgerichte commerciële instelling.
– Enthousiaste en dynamische teamspeler.
– Stressbestendig en groot verantwoordelijkheidsgevoel.
– Nauwkeurig en gestructureerd.
– Goede beheersing van de Engelse en Nederlandse taal in woord en geschrift.
– Goede beheersing van Microsoft Office.
– Woonachtig in de omgeving van Hoofddorp (maximale reistijd van 1 uur).
– Bereidheid om volgens rooster (o.a. op zaterdagen en doordeweeks tot vroeg in de avond) te werken
en om nooddienst te draaien.
– Ook starters op de arbeidsmarkt worden uitdrukkelijk uitgenodigd om te reageren.

Wat bieden wij met deze functie?
– Een marktconform salaris.
– Pensioenregeling – 24 vakantiedagen en 6,5 ATV dagen per jaar.
– Bij gebleken geschiktheid en goed functioneren, een arbeidscontract voor onbepaalde tijd.
– De mogelijkheid om deel uit te maken van een prachtig familiebedrijf, dat binnen enkele jaren verder
zal uitgroeien tot één van de grootste aanbieders van cruisereizen ter wereld.
– Wij bieden een prettige en informele werkomgeving waar veel waarde wordt gehecht aan teamwork,  kwaliteit en serviceverlening.
– Je maakt deel uit van een organisatie waar veel ruimte is voor je eigen ideeën en waar je bijdrage daadwerkelijk op prijs wordt gesteld.

Ben je geïnteresseerd? Mail jouw motivatiebrief met CV en foto naar: hetty.kruithof@msccruises.nl . Voor nadere informatie over deze functie kun je contact opnemen met Hetty Kruithof: 023-7111510.

Gelieve alleen te reageren indien je fulltime (40 uur per week) beschikbaar bent.

Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.

(Visited 146 times, 1 visits today)

Reageer met Facebook:

Reacties:

Deel deze vacature