<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<rss version="2.0"
     xmlns:content="http://purl.org/rss/1.0/modules/content/"
     xmlns:wfw="http://wellformedweb.org/CommentAPI/"
     xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/"
     xmlns:atom="http://www.w3.org/2005/Atom"
     xmlns:sy="http://purl.org/rss/1.0/modules/syndication/"
     xmlns:slash="http://purl.org/rss/1.0/modules/slash/"
    >

<channel>
    <title>TravMagazine</title>
    <atom:link href="https://www.travmagazine.nl/tag/fti/feed/" rel="self" type="application/rss+xml"/>
    <link>https://www.travmagazine.nl/tag/fti/</link>
    <description>Het grootste reisvakblad van Nederland</description>
    <lastBuildDate>Sat, 12 Sep 2026 00:34:55 +0000</lastBuildDate>
    <language>nl-NL</language>
    <yeartag>2026</yeartag>

    <sy:updatePeriod>hourly</sy:updatePeriod>
    <sy:updateFrequency>1</sy:updateFrequency>

    <generator>https://wordpress.org/?v=7.1</generator>

<image>
	<url>https://www.travmagazine.nl/wp-content/uploads/2020/12/cropped-cropped-TravMagazine-1-32x32.png</url>
	<title>FTI Archives - TravMagazine</title>
	<link>https://www.travmagazine.nl/tag/fti/</link>
	<width>32</width>
	<height>32</height>
</image> 

    
        <item>

                        <title>Reissector hekelt misbruik reizigers door hoteliers na FTI-faillissement</title>

            <link>https://www.travmagazine.nl/reissector-hekelt-misbruik-reizigers-door-hoteliers-na-fti-faillissement/</link>
            <comments>https://www.travmagazine.nl/reissector-hekelt-misbruik-reizigers-door-hoteliers-na-fti-faillissement/#comments</comments>

            <pubDate>Fri, 07 Jun 2024 14:24:42 +0000</pubDate>

            <dc:creator><![CDATA[Arjen Lutgendorff]]></dc:creator>

            		<category><![CDATA[Nieuws]]></category>
		<category><![CDATA[faillissement]]></category>
		<category><![CDATA[FTI]]></category>
		<category><![CDATA[ftigroup]]></category>
		<category><![CDATA[Reizen]]></category>
		<category><![CDATA[vakantie]]></category>

            <guid isPermaLink="false">https://www.travmagazine.nl/?p=112822</guid>

            
            <description><![CDATA[
In gesprekken die TravMagazine voerde met verschillende reisbedrijven en berichten van getroffen reizigers die binnenkomen op de redactie werd duidelijk dat sommige (hotel)partners zich schandalig gedragen tegenover (Nederlandse) toeristen. Al snel nadat duidelijk werd dat FTI een faillissementsaanvraag had ingediend bij de rechtbank in Duitsland kreeg de redactie berichten binnen van vakantiegangers die het hotel &hellip; Lees verder            ]]></description>

            
            <content:encoded><![CDATA[
In gesprekken die TravMagazine voerde met verschillende reisbedrijven en berichten van getroffen reizigers die binnenkomen op de redactie werd duidelijk dat sommige (hotel)partners zich schandalig gedragen tegenover (Nederlandse) toeristen.
Al snel nadat duidelijk werd dat FTI een faillissementsaanvraag had ingediend bij de rechtbank in Duitsland kreeg de redactie berichten binnen van vakantiegangers die het hotel niet inkwamen of moesten betalen bij vertrek, terwijl zij ook al bij boeking in Nederland hadden betaald. Ook de brieven die het Duitse garantiefonds heeft gemaakt voor hoteliers helpen niet altijd, zo krijgt de redactie meermaals te horen.
Een van de vele reacties die binnenkwamen op de redactie: ‘Vanochtend om 8 uur overvallen door 4 medewerkers in onze hotelkamer. Vanwege het faillissement moesten we per direct betalen voor het verblijf, terwijl het onze tweede dag is. We werden gedwongen en overal heen begeleid om geld te pinnen. Onze pinpassen werken niet in Egypte en we konden ook niet overboeken. Met het kleine beetje geld dat we mee hadden, hebben we een gedeelte kunnen betalen. Familieleden uit Nederland hebben de rest overgeboekt naar het hotel.’
Hubert van Velden (Directeur Virtual Touroperating Prijsvrij Vakanties &amp; D-reizen) herkent de verhalen: &#8220;Bij elk faillissement zien we dat bepaalde hotels misbruik proberen te maken van de situatie door klanten te gijzelen&#8221;, vertelt Van Velden. &#8220;Mensen worden uit hun kamers gezet en moeten de dagprijs betalen. Wij hebben er alles aan gedaan om onze klanten zo goed mogelijk te helpen. Het zijn vaak dezelfde partijen die zich schuldig maken aan dit gedrag. Ondertussen moet men ook in het buitenland toch wel weten dat de garantiefondsen in West-Europa goed georganiseerd zijn. Geef het een paar dagen de tijd en breng vakantiegangers niet in zo’n vervelende situatie. Ook voor DRFS zien we dat ze na een moeilijke start echt wel aan het leveren zijn.&#8221;
Hans van Hoffen (CEO van VakantieDiscounter) bevestigt de problematiek: ‘Tijdens het Thomas Cook-faillissement in 2019 zagen we hetzelfde gebeuren. Hoteleigenaren gijzelden zelfs klanten op het hotelterrein, omdat ze niet betaald kregen. Dit soort gedrag is onacceptabel en creëert enorm veel stress voor de reizigers. De communicatie richting ons vanuit FTI en het Duitse garantiefonds DRFS helpen ook niet mee.’ Op de vraag of dit faillissement en de afhandeling van invloed is op de samenwerking met partijen die geen SGR-lid zijn, laat Van Hoffen weten: ‘Nee, zeker niet. De dekking is natuurlijk gewoon goed. Het werkt alleen anders. Ieder land heeft zijn eigen werking en aan die van de SGR zijn we natuurlijk gewend. Nu we het niet gewend zijn, moeten we schakelen en de regels erbij pakken. Maar dit heeft zeker geen invloed op de samenwerking met leden die bij een ander garantiefonds zijn aangesloten dan SGR.’
Ook Reinoud Koot (Chief Commercial Officer Zoover/Vakanties.nl) bevestigt de verhalen van reizigers die vervelend worden behandeld door hoteliers naar aanleiding van het FTI-faillissement. ‘Er zijn partners die klanten het hotel uitsturen of aan onze klanten torenhoge bedragen vragen. Ik wil hoteliers oproepen om, ook in toekomstige situaties, dit soort situaties niet over de rug van klanten uit te vechten.’
Naast het aan de kaak stellen van deze misstanden, wil Van Velden ook positieve voorbeelden belichten. &#8216;Er zijn gelukkig ook volop partijen die hun verantwoordelijkheid nemen&#8217;, zegt hij. &#8220;Denk aan ketens zoals Riu, Best Hotels en Lopesan, die hebben zich juist van hun beste kant laten zien en hun verantwoordelijkheid genomen, ondanks de moeilijke situatie. Daarnaast heeft ook het Turks verkeersbureau ontzettend snel en adequaat gehandeld door instructies uit te sturen naar de hotels, waardoor de problemen snel werden opgelost&#8217;, aldus Van Velden. &#8220;Dit soort acties zijn een voorbeeld van hoe het ook kan en zouden door meer partijen opgevolgd moeten worden.&#8221;
Op de vraag wat Koot en Zoover/Vakanties.nl hebben gedaan aan de situatie op de bestemmingen laat hij weten: ‘We proberen partners te contacten en hen de situatie uit te leggen. Wij begrijpen dat het ook voor onze partners heel erg vervelend is wat er gebeurt door het FTI-faillissement, maar nogmaals, dit moet niet over de rug van de klant gaan.’ Desgevraagd laat hij weten misschien minder prominente business te gaan doen met hoteliers waar de afgelopen dagen vervelende ervaringen mee zijn geweest. Ook Van Hoffen geeft aan bepaalde partners serieus onder de loep te nemen: &#8216;We overwegen serieus om de verkoop van bepaalde hotels te stoppen als ze zich blijven misdragen. Dit soort gedrag kan niet door de beugel en moet gevolgen hebben.&#8217;
Van Velden geeft aan dat Prijsvrij en D-reizen kritisch gaan kijken naar hun samenwerkingen met hotels die zich tijdens deze crisis misdragen hebben. &#8216;Wij zullen hele kritische keuzes maken in de verdere samenwerking met deze hotelketens, gebaseerd op de gang van zaken tijdens dit faillissement&#8217;, stelt Van Velden. Met deze duidelijke boodschap hoopt Van Velden een verandering teweeg te brengen in de manier waarop hotels omgaan met hun gasten tijdens financiële crisissen in de reisbranche. &#8216;Dit gedrag moet niet langer ongestraft blijft&#8217;, besluit hij.
Koot zegt dat de situatie behoorlijk anders is, dan wanneer er sprake is van een faillissement van een SGR-lid. ‘De SGR heeft het altijd erg goed geregeld, maar met het Duitse garantiefonds gaat het anders. Ik ben daar wel van geschrokken. Het is bijvoorbeeld heel vervelend dat de klant zelf moet reclaimeren bij het Duitse garantiefonds. Daarbij komt kijken dat wij aangeven dat we ANVR- en SGR-lid zijn en dat daarmee alles goed is geregeld, maar ondertussen is dit (het faillissement van FTI, red.) wel een probleem.’
Van Hoffen, die laat weten dat FTI behoorlijk succesvol werd verkocht via VakantieDiscounter, zegt dat het er positief uitziet voor vakantiegangers die nog op reis moeten. ‘FTI incasseerde vrij laat, dus daarom zitten wij nog op ‘alle’ klantgelden, behalve dan die van 4 en 5 juni. Zodra we toestemming hebben, gaan we geld direct terugstorten naar onze klanten en die kunnen dan een nieuwe vakantie uitzoeken. We proberen onze klanten zo goed mogelijk over alles te informeren, maar het is voor ons ook wachten op de Duitse curator, het zal allemaal net iets langer duren dan bij het faillissement van een Nederlandse partij.’
The post Reissector hekelt misbruik reizigers door hoteliers na FTI-faillissement appeared first on TravMagazine.
            ]]></content:encoded>

                            <enclosure
                    type="image/jpeg"
                    url="https://www.travmagazine.nl/wp-content/uploads/2024/06/fti-hotels-730x420.jpg"
                    length="111537"
                />
            
            <wfw:commentRss>https://www.travmagazine.nl/reissector-hekelt-misbruik-reizigers-door-hoteliers-na-fti-faillissement/feed/</wfw:commentRss>
            <slash:comments>2</slash:comments>

                        
        </item>

    
        <item>

                        <title>FTI: snel uitbreiden in Nederland</title>

            <link>https://www.travmagazine.nl/fti-snel-uitbreiden-in-nederland/</link>
            <comments>https://www.travmagazine.nl/fti-snel-uitbreiden-in-nederland/#respond</comments>

            <pubDate>Tue, 28 Nov 2017 10:45:34 +0000</pubDate>

            <dc:creator><![CDATA[Theo de Reus]]></dc:creator>

            		<category><![CDATA[Nieuws]]></category>
		<category><![CDATA[Duitsland]]></category>
		<category><![CDATA[FTI]]></category>

            <guid isPermaLink="false">https://www.travmagazine.nl/?p=31749</guid>

            
            <description><![CDATA[
Met de aanstelling van Rene Schaufuss als CEO Source Markets laat FTI zien dat het werk wil maken van andere markten in Europa. De Duitse touroperator wil snel uitbreiden in Oostenrijk, Frankrijk, Zwitserland en Nederland. Rene Schaufuss, afkomstig van de Primera Travel Group in Kopenhagen, is in de nieuw gecreëerde functie als CEO Source Markets &hellip; Lees verder            ]]></description>

            
            <content:encoded><![CDATA[
Met de aanstelling van Rene Schaufuss als CEO Source Markets laat FTI zien dat het werk wil maken van andere markten in Europa. De Duitse touroperator wil snel uitbreiden in Oostenrijk, Frankrijk, Zwitserland en Nederland.
Rene Schaufuss, afkomstig van de Primera Travel Group in Kopenhagen, is in de nieuw gecreëerde functie als CEO Source Markets verantwoordelijk voor de uitbreiding van de markten en de verdere ontwikkeling van het productaanbod.
‘Met Rene Schaufuss hebben we een bewezen industrie-expert in het Europese toerisme binnengehaald voor deze nieuwe, belangrijke plek om onze uitbreidingsplannen met succes uit te voeren binnen de relevante markten’, zegt Dietmar Gunz, Managing Director van FTI Group. ‘In aanvulling op onze kernmarkt in Duitsland ontwikkelen ook de markten in Oostenrijk, Frankrijk, Zwitserland en Nederland zich zeer goed. Daarom hebben we nu een positie gecreëerd om de strategische richting en verdere ontwikkeling te bundelen in een hogere positie.’
The post FTI: snel uitbreiden in Nederland appeared first on TravMagazine.
            ]]></content:encoded>

                            <enclosure
                    type="image/jpeg"
                    url="https://www.travmagazine.nl/wp-content/uploads/2020/12/cropped-TravMagazine-1-512x421.png"
                    length="4652"
                />
            
            <wfw:commentRss>https://www.travmagazine.nl/fti-snel-uitbreiden-in-nederland/feed/</wfw:commentRss>
            <slash:comments>0</slash:comments>

                        
        </item>

    
        <item>

                        <title>DTA sluit deal met Duits FTI</title>

            <link>https://www.travmagazine.nl/31589-2/</link>
            <comments>https://www.travmagazine.nl/31589-2/#respond</comments>

            <pubDate>Wed, 22 Nov 2017 12:48:17 +0000</pubDate>

            <dc:creator><![CDATA[Theo de Reus]]></dc:creator>

            		<category><![CDATA[Nieuws]]></category>
		<category><![CDATA[DTA]]></category>
		<category><![CDATA[FTI]]></category>

            <guid isPermaLink="false">https://www.travmagazine.nl/?p=31589</guid>

            
            <description><![CDATA[
De Dutch Travel Alliance (DTA), voorheen de Veluwegroep, heeft een partnercontract gesloten met de Duitse touroperator FTI. Dat meldt voorzitter Erik van der Waard vanuit Brummen waar DTA de jaarlijkse Meet &amp; Greet houdt die traditiegetrouw plaatsvindt op het landgoed in kasteel Engelenburg. Als nieuwe leverancier is FTI daar al aanwezig. ‘De laatste jaren brengen &hellip; Lees verder            ]]></description>

            
            <content:encoded><![CDATA[
De Dutch Travel Alliance (DTA), voorheen de Veluwegroep, heeft een partnercontract gesloten met de Duitse touroperator FTI.
Dat meldt voorzitter Erik van der Waard vanuit Brummen waar DTA de jaarlijkse Meet &amp; Greet houdt die traditiegetrouw plaatsvindt op het landgoed in kasteel Engelenburg. Als nieuwe leverancier is FTI daar al aanwezig.
‘De laatste jaren brengen we onze omzet onder bij een beperkt aantal touroperators. Het contract met FTI geeft ons meer keuze en stelt ons in staat een gezondere spreiding van onze omzet te realiseren’, zegt Van der Waard.
‘De constante verandering is momenteel de meest constante factor in de reisretail. De druk op wederzijdse marge is enorm en enkele touroperators lijken soms verbaasd dat er geen gezonde marge overblijft van de extreem lage reissommen die de touroperators zelf in de markt zetten. Deze lijkt men steeds vaker te willen of moeten compenseren met nog lagere basiscommissies of het stellen van onhaalbare bonustargets’, zegt Van der Waard.
‘Men lijkt soms elkaar het verlies niet te gunnen. De win-win situatie is bij enkele belangrijke leveranciers eenvoudigweg zoek. DTA heeft door deze overeenkomst met FTI weer een passende samenwerking en dito beloning over een behoorlijk omzetaandeel dat we beschikbaar hebben om te sturen.’
Van der Waard vervolgt: “Het Duitse model is retail-vriendelijk en past uitstekend in onze beleidsplannen voor de langere termijn. Onze inkoop zal zich steeds verder gaan richten op de vraag met wie we over 2 tot 3 jaar nog bestaansrecht kunnen hebben. En dat moet gebaseerd zijn op samen beleg op brood, in plaats van kaviaar en champagne voor één partij. Daar past op dit moment een partner als FTI meer dan uitstekend bij. Uit de gemaakte afspraken spreekt veel wederzijds vertrouwen.’
Volgens Van der Waard hebben meerdere partijen als FTI een verzoek neergelegd om op korte termijn met DTA om de tafel te gaan.
The post DTA sluit deal met Duits FTI appeared first on TravMagazine.
            ]]></content:encoded>

                            <enclosure
                    type="image/jpeg"
                    url="https://www.travmagazine.nl/wp-content/uploads/2020/12/cropped-TravMagazine-1-512x421.png"
                    length="4652"
                />
            
            <wfw:commentRss>https://www.travmagazine.nl/31589-2/feed/</wfw:commentRss>
            <slash:comments>0</slash:comments>

                        
        </item>

    
        <item>

                        <title>Kick-off van FTI op event D-rt Groep</title>

            <link>https://www.travmagazine.nl/kick-off-van-fti-op-event-d-rt-groep/</link>
            <comments>https://www.travmagazine.nl/kick-off-van-fti-op-event-d-rt-groep/#respond</comments>

            <pubDate>Wed, 23 Nov 2016 12:36:03 +0000</pubDate>

            <dc:creator><![CDATA[Theo de Reus]]></dc:creator>

            		<category><![CDATA[Nieuws]]></category>
		<category><![CDATA[D-rt Groep]]></category>
		<category><![CDATA[FTI]]></category>

            <guid isPermaLink="false">https://www.travmagazine.nl/?p=22003</guid>

            
            <description><![CDATA[
Het Duitse FTI heeft zijn eerste Nederlandse brochure gepresenteerd. De gids voor zomer 2017 werd voor het eerst in grote oplage verspreid tijdens de Safari van D-rt Groep, die deze week verspreid over drie avonden wordt gehouden, met zo’n 1.000 reisadviseurs van D-rt Groep en tal van aanbieders. Met de lancering van de brochure gaat &hellip; Lees verder            ]]></description>

            
            <content:encoded><![CDATA[
Het Duitse FTI heeft zijn eerste Nederlandse brochure gepresenteerd. De gids voor zomer 2017 werd voor het eerst in grote oplage verspreid tijdens de Safari van D-rt Groep, die deze week verspreid over drie avonden wordt gehouden, met zo’n 1.000 reisadviseurs van D-rt Groep en tal van aanbieders.
Met de lancering van de brochure gaat FTI echt van start op de Nederlandse markt. Er is inmiddels een salesteam voor Nederland, waarbij sales- en marketingmanager Joyce Akkersdijk wordt bijgestaan door Soraya Hollart en Anne Raamsteeboers.
‘Het voelt alsof we in Nederland een start-up zijn’, zegt topman Ralph Schiller, die dinsdagavond speciaal uit München naar Nederland was gekomen. ‘We doen hier alles voor de eerste keer. We focussen ons eerst op IT, zodat onze producten boekbaar zijn voor de Nederlandse reisagent. We zoeken samenwerking met alle retailketens.&#8217;
FTI is boekbaar via LMplus/Buma van travel-IT, maar ook via Vanessa van Schmetterling en Bistro van TravelTainment. De eerste Nederlandse brochure, met 180 pagina’s, omvat ongeveer 160 populaire hotels rond de Middellandse Zee en op verre bestemmingen als Domrep, Cuba, Aruba en Bali. ‘Dit is onze kick-off in Nederland.’
Foto: het team van FTI: topman Ralph Schiller, sales- en marketingmanager Joyce Akkersdijk en haar nieuwe collega’s Anne Raamsteeboers en Soraya Hollart.
The post Kick-off van FTI op event D-rt Groep appeared first on TravMagazine.
            ]]></content:encoded>

                            <enclosure
                    type="image/jpeg"
                    url="https://www.travmagazine.nl/wp-content/uploads/2020/12/cropped-TravMagazine-1-512x421.png"
                    length="4652"
                />
            
            <wfw:commentRss>https://www.travmagazine.nl/kick-off-van-fti-op-event-d-rt-groep/feed/</wfw:commentRss>
            <slash:comments>0</slash:comments>

                        
        </item>

    
        <item>

                        <title>Duits FTI komt zomer 2017 naar Nederland</title>

            <link>https://www.travmagazine.nl/duits-fti-komt-zomer-2017-naar-nederland/</link>
            <comments>https://www.travmagazine.nl/duits-fti-komt-zomer-2017-naar-nederland/#respond</comments>

            <pubDate>Thu, 29 Sep 2016 11:57:28 +0000</pubDate>

            <dc:creator><![CDATA[Theo de Reus]]></dc:creator>

            		<category><![CDATA[Nieuws]]></category>
		<category><![CDATA[FTI]]></category>
		<category><![CDATA[Ralph Schiller]]></category>

            <guid isPermaLink="false">https://www.travmagazine.nl/?p=20600</guid>

            
            <description><![CDATA[
FTI, de vierde touroperator van Duitsland, komt naar Nederland met een compleet programma voor zomer 2017. De touroperator (omzet 2,6 miljard euro) heeft de ambitie via alle retailketens in Nederland te werken. De Nederlandse brochure voor zomer 2017 verschijnt dit najaar. Dat zegt topman Ralph Schiller vrijdag 30 september in een exclusief interview met TravMagazine. FTI &hellip; Lees verder            ]]></description>

            
            <content:encoded><![CDATA[
FTI, de vierde touroperator van Duitsland, komt naar Nederland met een compleet programma voor zomer 2017. De touroperator (omzet 2,6 miljard euro) heeft de ambitie via alle retailketens in Nederland te werken. De Nederlandse brochure voor zomer 2017 verschijnt dit najaar. Dat zegt topman Ralph Schiller vrijdag 30 september in een exclusief interview met TravMagazine.
FTI heeft een groot voordeel boven andere Duitse aanbieders die naar Nederland kwamen: het kan meteen een breed aanbod neerzetten met vertrek vanaf Amsterdam Schiphol en heeft vanuit de historie al een goede band met D-rt Groep (D-reizen, VakantieXperts) vanwege de gezamenlijke aandeelhouder in de persoon van de zakenman Samih Sawiris.
Met een omzet van 2,6 miljard en 4,6 miljoen passagiers is FTI de vierde touroperator van Duitsland en de zesde van Europa. FTI belooft een goede beloning voor reisbureaus in Nederland, die al snel 10 procent commissie kunnen behalen. Wie het goed doet, kan tot 13 procent commissie bereiken. Joyce Akkersdijk, die over 20 jaar ervaring in de reisbranche beschikt, is aangesteld als sales- en marketingmanager voor Nederland.
Meer achtergronden in TravMagazine van vrijdag 30 september.
Foto: topman Ralph Schiller van FTI met Joyce Akkersdijk, sales- en marketingmanager voor Nederland.
The post Duits FTI komt zomer 2017 naar Nederland appeared first on TravMagazine.
            ]]></content:encoded>

                            <enclosure
                    type="image/jpeg"
                    url="https://www.travmagazine.nl/wp-content/uploads/2020/12/cropped-TravMagazine-1-512x421.png"
                    length="4652"
                />
            
            <wfw:commentRss>https://www.travmagazine.nl/duits-fti-komt-zomer-2017-naar-nederland/feed/</wfw:commentRss>
            <slash:comments>0</slash:comments>

                        
        </item>

    
</channel>
</rss>