Grote (data-)diefstal Thomas Cook: 50.000 klanten, maar niet via retail - TravMagazine
Image Image Image Image Image Image Image Image Image Image
Scroll naar boven

Top

Grote (data-)diefstal Thomas Cook: 50.000 klanten, maar niet via retail

Door: | 14 juni, 2019

In de nacht van 31 mei 2019 is er ingebroken in het kantoor van Thomas Cook Nederland, wat resulteerde in de diefstal van een aantal computers, sommige mobiele telefoons/apparaten, beamers en andere hardware. Op dit moment weet Thomas Cook dat één computer een bestand bevatte met boekingsinformatie van een aantal van onze klanten. ‘Het gaat om 50.000 klanten die direct bij ons geboekt hebben. Het betreft dus niet boekingen die via de retail zijn gekomen’, aldus woordvoerder Hanita van der Meer. ‘De politie vermoedt voor 90 procent ook dat het de inbrekers om de hardware te doen was, niet de data’.

Het bestand bevatte de naam, adressen, reisdata, grootte van het reisgezelschap en de vakantiekosten van ongeveer 50.000 klanten. Van 5000 klanten uit deze groep, bevatte het bestand ook de geboortedatum en het geslacht, dit gaat om klanten die een verzekering hadden afgesloten. De klanten

‘We hebben geen bewijs van misbruik van de informatie. Als voorzorgsmaatregel nemen we op dit moment contact op met de betrokken klanten om hen te informeren over wat er is gebeurd en hen te ondersteunen bij de afhandeling van dit incident. Dit zal in de  komende dagen gebeuren, op volgorde van boeking. We hebben onmiddellijk actie ondernomen om het incident te onderzoeken en het risico voor onze klanten tot een minimum te beperken. De Autoriteit Persoonsgegevens en de politie zijn op de hoogte gesteld.’Top heden hebben geen klanten geannuleerd.

Van der Meer laat weten met nadruk: ‘Het bestand waar over gesproken wordt bevat alleen persoonsgegevens van direct geboekte klanten, NIET van klanten die via het reisbureau geboekt hebben. Wij nemen de beveiliging van gegevens zeer serieus en de bescherming van onze klanten is onze prioriteit.  We vinden het vervelend dat dit incident heeft plaatsgevonden en doen er alles aan om dit incident tot op de bodem uit te zoeken en soortgelijke incidenten in de toekomst te voorkomen.’

(Visited 1.085 times, 1 visits today)

Reageer met Facebook:

Reacties:

Deel dit artikel