Erwin Hoevenaar is aangesteld als Director of Sales Europe van Travel Appeal. Deze start-up is gespecialiseerd in data-wetenschap en kunstmatige intelligentie (AI) voor de reissector.
Travel Appeal, opgericht in 2014 als B2B start-up in Italië, heeft zijn oplossing voor artificial intelligence inmiddels uitgerold bij meer dan 4.000 klanten in Europa, waaronder hotels, restaurants, musea, retail en bestemmingen. Hoevenaar wordt belast met de verkoop in Nederland en gaat het Europese salesteam buiten Italië aansturen.
Een van de producten is de virtuele assistent, ontwikkeld door Travel Appeal, die is gebaseerd op de kunstmatige intelligentie tool (chatbot) van het bedrijf. Hiermee kan de gastvrijheidssector het contact met de gasten verbeteren en vereenvoudigen, en tegelijk data verzamelen over klantgedrag en daarmee de marketing verbeteren.
Nederland is voor Travel Appeal een belangrijke markt, waar Hoevenaar vanwege zijn brede ervaring is aangesteld. Hij werkte de laatste 7 jaar in diverse functies bij Thomas Cook, in Nederland en Zwitserland. Daarvoor werkte hij onder andere bij ILS, Tickets.com, Hotelguide.com en Supranational Hotels.
Travel Appeal heeft twee kantoren in Italië, in Treviso en Florence, en twee in het buitenland, Londen en Amsterdam. Het bedrijf heeft inmiddels 30 mensen op de loonlijst.
Foto: Het team van Travel Appeal (vlnr): Giancarlo Carniani (Board member), Hampus Ljunggren (Director Business Development), Erwin Hoevenaar (Director of Sales Europe) en Mirko Lalli (CEO).
