<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<rss version="2.0"
     xmlns:content="http://purl.org/rss/1.0/modules/content/"
     xmlns:wfw="http://wellformedweb.org/CommentAPI/"
     xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/"
     xmlns:atom="http://www.w3.org/2005/Atom"
     xmlns:sy="http://purl.org/rss/1.0/modules/syndication/"
     xmlns:slash="http://purl.org/rss/1.0/modules/slash/"
    >

<channel>
    <title>TravMagazine</title>
    <atom:link href="https://www.travmagazine.nl/author/arjen-lutgendorff/feed/" rel="self" type="application/rss+xml"/>
    <link>https://www.travmagazine.nl</link>
    <description>Het grootste reisvakblad van Nederland</description>
    <lastBuildDate>Mon, 25 May 2026 15:24:20 +0000</lastBuildDate>
    <language>nl-NL</language>
    <yeartag>2026</yeartag>

    <sy:updatePeriod>hourly</sy:updatePeriod>
    <sy:updateFrequency>1</sy:updateFrequency>

    <generator>https://wordpress.org/?v=6.9.4</generator>

<image>
	<url>https://www.travmagazine.nl/wp-content/uploads/2020/12/cropped-cropped-TravMagazine-1-32x32.png</url>
	<title>Arjen Lutgendorff, Author at TravMagazine</title>
	<link>https://www.travmagazine.nl</link>
	<width>32</width>
	<height>32</height>
</image> 

    
        <item>

                        <title>Werken met AI in de praktijk: hoe dan?</title>

            <link>https://www.travmagazine.nl/werken-met-ai-in-de-praktijk-hoe-dan/</link>
            <comments>https://www.travmagazine.nl/werken-met-ai-in-de-praktijk-hoe-dan/#respond</comments>

            <pubDate>Wed, 20 May 2026 10:10:03 +0000</pubDate>

            <dc:creator><![CDATA[Arjen Lutgendorff]]></dc:creator>

            		<category><![CDATA[Nieuws]]></category>

            <guid isPermaLink="false">https://www.travmagazine.nl/?p=129177</guid>

            
            <description><![CDATA[
Tijdens TravDay werd duidelijk dat AI de reisbranche niet alleen verandert, maar dwingt tot fundamenteel anders werken. Vincent Hekkert (Travel Counsellors) en Pieter Weymans (Travel360) lieten in het TRAVELNEXT Kennistheater zien hoe je het werken met AI handen en voeten geeft. Je leest het hele artikel op de website van TRAVELNEXT. Werken met AI in &hellip; Lees verder            ]]></description>

            
            <content:encoded><![CDATA[
Tijdens TravDay werd duidelijk dat AI de reisbranche niet alleen verandert, maar dwingt tot fundamenteel anders werken. 
Vincent Hekkert (Travel Counsellors) en Pieter Weymans (Travel360) lieten in het TRAVELNEXT Kennistheater zien hoe je het werken met AI handen en voeten geeft.
Je leest het hele artikel op de website van TRAVELNEXT.
Werken met AI in de praktijk: hoe dan?

The post Werken met AI in de praktijk: hoe dan? appeared first on TravMagazine.
            ]]></content:encoded>

                            <enclosure
                    type="image/jpeg"
                    url="https://www.travmagazine.nl/wp-content/uploads/2026/05/TRAVELNEXT-nieuwsbericht-730x421.png"
                    length="986923"
                />
            
            <wfw:commentRss>https://www.travmagazine.nl/werken-met-ai-in-de-praktijk-hoe-dan/feed/</wfw:commentRss>
            <slash:comments>0</slash:comments>

                        
        </item>

    
        <item>

                        <title>TravMagazine &#8211; De Podcast: Paniekzaaierij, vliegtaks en AI-blunders</title>

            <link>https://www.travmagazine.nl/travmagazine-de-podcast-paniekzaaierij-vliegtaks-en-ai-blunders/</link>
            <comments>https://www.travmagazine.nl/travmagazine-de-podcast-paniekzaaierij-vliegtaks-en-ai-blunders/#respond</comments>

            <pubDate>Mon, 18 May 2026 14:40:39 +0000</pubDate>

            <dc:creator><![CDATA[Arjen Lutgendorff]]></dc:creator>

            		<category><![CDATA[Nieuws]]></category>
		<category><![CDATA[Podcast]]></category>
		<category><![CDATA[RMC]]></category>

            <guid isPermaLink="false">https://www.travmagazine.nl/?p=129140</guid>

            
            <description><![CDATA[
Van de felle campagne tegen de verhoogde vliegtaks tot de &#8216;paniekzaaierij&#8217; van de Telegraaf. Daarnaast is er kritiek op AI-amateurisme, worden overnames besproken, sneakers bij airlines en wie is de Dick Advocaat van de reissector?            ]]></description>

            
            <content:encoded><![CDATA[
Van de felle campagne tegen de verhoogde vliegtaks tot de &#8216;paniekzaaierij&#8217; van de Telegraaf. Daarnaast is er kritiek op AI-amateurisme, worden overnames besproken, sneakers bij airlines en wie is de Dick Advocaat van de reissector?

The post TravMagazine &#8211; De Podcast: Paniekzaaierij, vliegtaks en AI-blunders appeared first on TravMagazine.
            ]]></content:encoded>

                            <enclosure
                    type="image/jpeg"
                    url="https://www.travmagazine.nl/wp-content/uploads/2026/05/TravMagazine-Website-730x421.jpg"
                    length="1141274"
                />
            
            <wfw:commentRss>https://www.travmagazine.nl/travmagazine-de-podcast-paniekzaaierij-vliegtaks-en-ai-blunders/feed/</wfw:commentRss>
            <slash:comments>0</slash:comments>

                        
        </item>

    
        <item>

                        <title>Holiday Extras zoekt Partnership Development Manager Benelux (m/v/d)</title>

            <link>https://www.travmagazine.nl/holiday-extras-zoekt-partnership-development-manager-benelux-m-v-d/</link>
            <comments>https://www.travmagazine.nl/holiday-extras-zoekt-partnership-development-manager-benelux-m-v-d/#respond</comments>

            <pubDate>Fri, 15 May 2026 09:34:53 +0000</pubDate>

            <dc:creator><![CDATA[Arjen Lutgendorff]]></dc:creator>

            		<category><![CDATA[Nieuws]]></category>
		<category><![CDATA[Vacatures]]></category>

            <guid isPermaLink="false">https://www.travmagazine.nl/?p=129064</guid>

            
            <description><![CDATA[
Holiday Extras is op zoek naar een Partnership Development Manager Benelux (m/v/d). Functieomschrijving Als Partnership Development Manager bij Holiday Extras (HX) ben je verantwoordelijk voor het opbouwen van belangrijke partnerschappen voor HX binnen de reisbranche door sterke, langdurige relaties aan te gaan. Je bent verantwoordelijk voor het beheer en de strategische uitbreiding van ons netwerk &hellip; Lees verder            ]]></description>

            
            <content:encoded><![CDATA[
Holiday Extras is op zoek naar een Partnership Development Manager Benelux (m/v/d). Functieomschrijving Als Partnership Development Manager bij Holiday Extras (HX) ben je verantwoordelijk voor het opbouwen van belangrijke partnerschappen voor HX binnen de reisbranche door sterke, langdurige relaties aan te gaan. Je bent verantwoordelijk voor het beheer en de strategische uitbreiding van ons netwerk van verkooppartners voor onze producten, met name touroperators, OTA&#8217;s en reisbureaus. Je identificeert groei- en ontwikkelingskansen binnen je klantenbestand om het totale verkoopbudget te realiseren en streeft ernaar de prestaties ten opzichte van de belangrijkste KPI&#8217;s te overtreffen. Je vertegenwoordigt HX binnen de reisbranche en draagt onze cultuur en waarden uit. Je verantwoordelijkheden


Voor al onze verkoopkanalen en partners fungeer je als het belangrijkste aanspreekpunt.





Je bent proactief en stimuleert de verdere ontwikkeling van een toekomstbestendig verkoopmodel.





Je beheert en ondersteunt zelfstandig de projecten die aan jou zijn toegewezen in de Benelux, evenals projecten met onze collega’s in Engeland en Duitsland, en je bent verantwoordelijk voor de uitvoering van deze projecten.





Je onderhoudt nauw contact met belangrijke partners door middel van regelmatige communicatie en verstrekt ook prestatierapporten aan partners om de groei te ondersteunen. Daarbij gebruik je je kennis van de branche, producten, verkoop en marketing om elke partnerschip uit te breiden en verder te ontwikkelen.





Dit omvat ook het rapporteren, evalueren en implementeren van geschikte verkoopmaatregelen om de prestaties te optimaliseren.





Met je passie voor verkoop, je affiniteit met technische integraties en je sterke technische inzicht win je ook nieuwe partnerschappen, ontwikkel je deze continu verder en optimaliseer je commerciële voorwaarden zoals commissies, marketingplannen en online interfaces (bijvoorbeeld API- of white-label-verbindingen). Je creëert en test klant integraties en krijgt daarbij altijd ondersteuning van het team.





Je toont integriteit en bouwt een sterke mate van van vertrouwen op om langdurige, productieve relaties te waarborgen.





Je beschikt over uitstekende professionele presentatie- en communicatievaardigheden en bent in staat om het HX-merk en de HX-cultuur te vertegenwoordigen op branche-evenementen.


Je profiel


Ervaring in de toeristische sector; ervaring met online verkoop en zakelijke verkoop is ook een pré.





Je beschikt over uitstekende netwerkvaardigheden en grijpt elke kans aan om over de activiteiten van Holiday Extras te praten.





Je bent een sterke en ervaren onderhandelaar en beschikt over een uitstekend zakelijk inzicht.





Je hebt sterke analytische vaardigheden en een gedegen begrip van budgetten, KPI&#8217;s en omzetprognoses.





Je hebt een open persoonlijkheid, houdt van nieuwe ervaringen en benadert mensen op een proactieve en ontspannen manier.





Doelgericht werken gaat je gemakkelijk af.





Betrouwbaarheid en een zelfstandige, toegewijde manier van werken behoren tot je sterke punten.





Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels en hebt een zeer goede schriftelijke en mondelinge beheersing van het Frans.





Je hebt zeer goede kennis van alle gangbare MS Office-programma&#8217;s en CRS-systemen, en idealiter ook ervaring met het gebruik van Apple Mac en Salesforce (gewenst).





Bereidheid tot reizen (tot 40%).





Rijbewijs en eigen auto zijn een pré.

Wat je van ons kunt verwachten


Bij ons krijg je de kans om verder te kijken dan je eigen werkterrein, over de afdelingsgrenzen heen te denken en met je suggesties en ideeën bij te dragen aan het optimaliseren van onze werkwijze. Het plezier in de samenwerking en de diversiteit van het team maken deel uit van onze unieke bedrijfscultuur.



Vlakke hiërarchieën en een sterke teamgeest met uitstekende ontwikkelingsmogelijkheden.



Werkapparatuur, waaronder een Mac-laptop en een Apple-smartphone.



Bijdrage aan de bedrijfspensioenregeling.



Vrije dag op je verjaardag.




Het salaris voor deze functie ligt tussen de € 50.000 en € 60.000 bruto per jaar, afhankelijk van ervaring en kwalificaties.Over onsBij Holiday Extras creëren we een werkomgeving waar iedereen zich kan ontplooien, aan zijn of haar carrière kan werken en zijn of haar grenzeloze potentieel kan benutten. Als winnaar van de Sunday Times Best Place to Work 2025 in het Verenigd Koninkrijk zijn we er trots op dat we een scala aan secundaire arbeidsvoorwaarden bieden die zijn ontworpen om je levensstijl en welzijn te verbeteren. Als je ons team komt versterken, zul je je elke dag gesteund en gewaardeerd voelen.





Wij geloven dat vakanties de meest kostbare tijd van het jaar zijn. Daarom ontwikkelen we producten, technologieën en diensten die reizen en vakanties onvergetelijk en leuk maken. Het is onze missie om dé plek te zijn voor al je vakantie-extra&#8217;s, met een ongeëvenaarde keuze, waarde en service, waardoor we de gewone reizen van onze klanten omzetten in buitengewoon mooie momenten.Geïnteresseerd? We kijken uit naar je volledige sollicitatie, inclusief je salarisverwachtingen en de vroegst mogelijke startdatum. Solliciteer uitsluitend via ons online sollicitatieformulier. Je contactpersonen zijn Bjorn Gianotten (Country Manager Benelux) en Manuel Fosati (People &amp; Culture).
The post Holiday Extras zoekt Partnership Development Manager Benelux (m/v/d) appeared first on TravMagazine.
            ]]></content:encoded>

                            <enclosure
                    type="image/jpeg"
                    url="https://www.travmagazine.nl/wp-content/uploads/2026/05/holidayextrastm-730x420.png"
                    length="373285"
                />
            
            <wfw:commentRss>https://www.travmagazine.nl/holiday-extras-zoekt-partnership-development-manager-benelux-m-v-d/feed/</wfw:commentRss>
            <slash:comments>0</slash:comments>

                        
        </item>

    
        <item>

                        <title>Samenwerking TUI met ChatGPT en Google</title>

            <link>https://www.travmagazine.nl/samenwerking-tui-met-chatgpt-en-google/</link>
            <comments>https://www.travmagazine.nl/samenwerking-tui-met-chatgpt-en-google/#respond</comments>

            <pubDate>Thu, 14 May 2026 09:43:14 +0000</pubDate>

            <dc:creator><![CDATA[Arjen Lutgendorff]]></dc:creator>

            		<category><![CDATA[Nieuws]]></category>

            <guid isPermaLink="false">https://www.travmagazine.nl/?p=129078</guid>

            
            <description><![CDATA[
TUI Group breidt haar digitale transformatie verder uit door intensieve samenwerkingen aan te gaan met tech-reuzen ChatGPT en Google. Tijdens de presentatie van de halfjaarcijfers benadrukte CEO Sebastian Ebel dat AI-dialoogfuncties in de TUI-app een essentieel onderdeel zijn geworden van de klantbeleving. Volgens CEO Sebastian Ebel is de inzet van kunstmatige intelligentie een fundamenteel onderdeel &hellip; Lees verder            ]]></description>

            
            <content:encoded><![CDATA[
TUI Group breidt haar digitale transformatie verder uit door intensieve samenwerkingen aan te gaan met tech-reuzen ChatGPT en Google. Tijdens de presentatie van de halfjaarcijfers benadrukte CEO Sebastian Ebel dat AI-dialoogfuncties in de TUI-app een essentieel onderdeel zijn geworden van de klantbeleving.
Volgens CEO Sebastian Ebel is de inzet van kunstmatige intelligentie een fundamenteel onderdeel van de bedrijfsvoering geworden. In het persbericht stelt hij: &#8216;Bij TUI wordt AI niet beschouwd als een hulpmiddel, maar als een manier van werken; het is een integraal onderdeel van productontwikkeling dat de efficiëntie verhoogt, de nabijheid tot de klant bevordert en bovenal de service nog beter en sneller maakt, terwijl het extra verkoopkanalen mogelijk maakt.
De reisorganisatie benadrukt dat de technologische vernieuwing het menselijke aspect niet vervangt, maar juist versterkt. Ebel merkt hierover op: &#8216;Digitale diensten, AI en persoonlijk advies in het reisbureau vullen elkaar aan.&#8217; TUI ziet AI als een grote kans voor de gehele reis- en toerismesector en past de technologie inmiddels breed toe binnen de Groep.
Deze samenwerking bouwt voort op een eerdere succesvolle pilot die in augustus 2023 werd gelanceerd voor Britse klanten. In de mobiele app van TUI in het VK werd ChatGPT geïntegreerd om reizigers te helpen met informatieve antwoorden over vakantiebestemmingen en gepersonaliseerde aanbevelingen voor excursies en activiteiten. Deze aanbevelingen kunnen direct via de app worden geboekt. TUI garandeert hierbij dat er op geen enkel moment klantgegevens met de AI worden gedeeld en dat er maatregelen zijn genomen om ongepaste reacties te voorkomen.
The post Samenwerking TUI met ChatGPT en Google appeared first on TravMagazine.
            ]]></content:encoded>

                            <enclosure
                    type="image/jpeg"
                    url="https://www.travmagazine.nl/wp-content/uploads/2026/05/tuichatgpt-730x420.png"
                    length="221072"
                />
            
            <wfw:commentRss>https://www.travmagazine.nl/samenwerking-tui-met-chatgpt-en-google/feed/</wfw:commentRss>
            <slash:comments>0</slash:comments>

                        
        </item>

    
        <item>

                        <title>Transavia: geen brandstofnaheffingen op geboekte tickets</title>

            <link>https://www.travmagazine.nl/transavia-geen-brandstofnaheffingen-op-geboekte-tickets/</link>
            <comments>https://www.travmagazine.nl/transavia-geen-brandstofnaheffingen-op-geboekte-tickets/#respond</comments>

            <pubDate>Wed, 13 May 2026 09:32:55 +0000</pubDate>

            <dc:creator><![CDATA[Arjen Lutgendorff]]></dc:creator>

            		<category><![CDATA[Nieuws]]></category>

            <guid isPermaLink="false">https://www.travmagazine.nl/?p=129058</guid>

            
            <description><![CDATA[
Transavia benadrukt dat klanten die een vlucht boeken, niet geconfronteerd zullen worden met onverwachte kosten achteraf. Onder het motto ‘de prijs waarvoor je boekt, is de prijs waarvoor je vliegt’, sluit de luchtvaartmaatschappij brandstoftoeslagen of -naheffingen op reeds geboekte tickets uit. Met deze prijszekerheid wil Transavia passagiers duidelijkheid en vertrouwen bieden bij het boeken van &hellip; Lees verder            ]]></description>

            
            <content:encoded><![CDATA[
Transavia benadrukt dat klanten die een vlucht boeken, niet geconfronteerd zullen worden met onverwachte kosten achteraf. Onder het motto ‘de prijs waarvoor je boekt, is de prijs waarvoor je vliegt’, sluit de luchtvaartmaatschappij brandstoftoeslagen of -naheffingen op reeds geboekte tickets uit.
Met deze prijszekerheid wil Transavia passagiers duidelijkheid en vertrouwen bieden bij het boeken van hun zomervakantie. Klanten betalen de prijs die gold op het moment van boeking, ook wanneer de operationele kosten voor de luchtvaartmaatschappij op een later moment stijgen.
Vluchtschema en bestemmingen
Naast prijsgaranties spreekt Transavia het vertrouwen uit dat het vluchtschema deze zomer volgens planning zal worden uitgevoerd. Na maanden van voorbereiding en een succesvolle meivakantie kijkt de maatschappij positief naar het naderende hoogseizoen. Het zomernetwerk omvat dit jaar 84 bestemmingen, die worden aangevlogen vanaf de diverse bases in Nederland en België.
Oplossingen bij wijzigingen
In het geval dat er toch wijzigingen optreden in een vlucht, belooft de maatschappij een passende oplossing te bieden. Dit kan bestaan uit een alternatieve vlucht of een restitutie van de ticketprijs, conform de geldende voorwaarden.
Noëll Visée &#8211; Wever, Domain Lead Customer &amp; Proposition bij Transavia, onderstreept het belang van deze aanpak: &#8216;We begrijpen dat passagiers duidelijkheid willen wanneer ze hun vakantie boeken. Bij Transavia weet je waar je aan toe bent: geen brandstoftoeslagen achteraf en met vertrouwen op reis &#8211; en weer naar huis. Dat is geen belofte, maar gewoon hoe het hoort. Wij wensen iedereen een prachtige, zorgeloze zomer toe.&#8216;
The post Transavia: geen brandstofnaheffingen op geboekte tickets appeared first on TravMagazine.
            ]]></content:encoded>

                            <enclosure
                    type="image/jpeg"
                    url="https://www.travmagazine.nl/wp-content/uploads/2026/03/transaviabeiroet-730x420.png"
                    length="258317"
                />
            
            <wfw:commentRss>https://www.travmagazine.nl/transavia-geen-brandstofnaheffingen-op-geboekte-tickets/feed/</wfw:commentRss>
            <slash:comments>0</slash:comments>

                        
        </item>

    
        <item>

                        <title>Uitkomsten onderzoek: dit zijn de vakantieplannen van de Nederlander</title>

            <link>https://www.travmagazine.nl/uitkomsten-onderzoek-dit-zijn-de-vakantieplannen-van-de-nederlander/</link>
            <comments>https://www.travmagazine.nl/uitkomsten-onderzoek-dit-zijn-de-vakantieplannen-van-de-nederlander/#comments</comments>

            <pubDate>Mon, 11 May 2026 10:30:52 +0000</pubDate>

            <dc:creator><![CDATA[Arjen Lutgendorff]]></dc:creator>

            		<category><![CDATA[Nieuws]]></category>
		<category><![CDATA[ANVR]]></category>
		<category><![CDATA[Onderzoek]]></category>
		<category><![CDATA[vakantie]]></category>

            <guid isPermaLink="false">https://www.travmagazine.nl/?p=129000</guid>

            
            <description><![CDATA[
De ANVR Jaarmeting 2026, uitgevoerd door NielsenIQ, is gepubliceerd. Er is onderzoek gedaan naar de reislust en vakantie-intentie van Nederlanders , populaire reisvormen, het gebruik van AI-tools bij de reisoriëntatie en de invloed van prijsstijgingen en geopolitieke spanningen op reisplannen. De cijfers laten zien dat de vakantie-intentie sterk is: bijna de helft van de reizigers &hellip; Lees verder            ]]></description>

            
            <content:encoded><![CDATA[
De ANVR Jaarmeting 2026, uitgevoerd door NielsenIQ, is gepubliceerd. Er is onderzoek gedaan naar de reislust en vakantie-intentie van Nederlanders , populaire reisvormen, het gebruik van AI-tools bij de reisoriëntatie en de invloed van prijsstijgingen en geopolitieke spanningen op reisplannen.
De cijfers laten zien dat de vakantie-intentie sterk is: bijna de helft van de reizigers is van plan om binnen drie maanden opnieuw een buitenlandse reis te boeker. Vooral zonvakanties, stedentrips en rondreizen blijven populair. Daarmee benadrukken de resultaten dat reizen stevig verankerd is in het leven van Nederlanders. 
Frank Radstake, directeur ANVR: &#8216;Wat we hier zien is dat reizen voor Nederlanders een vast en waardevol onderdeel van hun leven blijft. Mensen laten zich niet zomaar tegenhouden; ze blijven op zoek naar ontspanning, nieuwe ervaringen en verbinding. Tegelijk zien we dat de behoefte aan zekerheid en goede begeleiding groeit. Juist daar ligt de kracht van de georganiseerde reis (pakketreis): samen zorgen we ervoor dat mensen onbezorgd op reis kunnen, ook in een wereld die continu verandert.&#8217;
Reizen als bron van ontspanning en nieuwe ervaringen
Vakantie draait voor Nederlanders in de eerste plaats om rust en ontspanning, maar ook om het ontdekken van nieuwe plekken en culturen. Zon, natuur en beleving vormen daarbij de belangrijkste drijfveren. Opvallend is dat reizigers steeds vaker op zoek zijn naar een goede balans: ontspannen waar het kan, en nieuwe ervaringen beleven waar het kan. Uit de open vragen kwamen dan ook zeer regelmatig de antwoorden: avontuur, cultuur, genieten, ontspannen, rust en zon tevoorschijn. 
De gemiddelde vakantie duurt 11 dagen en wordt vaak met de partner gemaakt, wat het sociale en verbindende karakter van reizen benadrukt. Daarnaast blijft de bereidheid om te investeren in vakanties groot, met een gemiddelde besteding van ongeveer €3.000 per reis. 
Technologie ondersteunt, maar vervangt niet
Nieuwe technologieën spelen een steeds grotere rol in de oriëntatie op reizen. Inmiddels maakt bijna één op de tien reizigers gebruik van AI-tools bij het plannen van een vakantie, vooral om inspiratie op te doen of een reis samen te stellen. Tegelijk gebruikt het merendeel deze tools nog niet, wat laat zien dat persoonlijk advies en begeleiding een belangrijke rol blijven spelen in het boekingsproces. 
Sterk vertrouwen: vakantieplannen blijven overeind
Ondanks actuele ontwikkelingen zoals prijsstijgingen en geopolitieke spanningen blijven vakantieplannen voor de meeste Nederlanders gewoon staan. Zo geeft bijna 90% aan dat de situatie in het Midden-Oosten geen invloed heeft op hun reisplannen en laat 60% zich niet tegenhouden door hogere prijzen. Wel kiezen sommige reizigers voor alternatieve bestemmingen, bijvoorbeeld dichter bij huis of binnen Europa. Dit laat zien dat flexibiliteit toeneemt, maar de wens om te reizen overeind blijft. 
Bewuste keuzes en behoefte aan goede informatie en zekerheid
Reizigers worden zich steeds bewuster van hun keuzes. Ruim vier op de tien geeft aan voldoende informatie te ontvangen om een meer bewuste reis te maken. Tegelijk is er behoefte aan extra inspiratie, zoals tips voor minder drukke bestemmingen. Daarnaast blijft zekerheid een belangrijke factor: reizigers hechten veel waarde aan veilig op reis kunnen, goede hulp bij problemen en duidelijke afspraken. 
Reisbranche speelt sleutelrol in vertrouwen en inspiratie
Inspiratie voor vakanties komt nog altijd vooral uit de directe omgeving en via websites van reisaanbieders. De rol van de reisbranche blijft daarmee essentieel: als gids, als adviseur en als partner in het realiseren van een zorgeloze vakantie. 
Conclusie: reizen blijft een essentieel onderdeel van het leven
De ANVR Jaarmeting 2026 laat zien dat reizen voor Nederlanders veel meer is dan een luxe. Het is een belangrijk moment van ontspanning, verbinding en ontdekking. Ondanks veranderingen in de wereld blijft de behoefte om eropuit te gaan sterk aanwezig, en dat biedt vertrouwen voor de toekomst van de reisbranche. 
The post Uitkomsten onderzoek: dit zijn de vakantieplannen van de Nederlander appeared first on TravMagazine.
            ]]></content:encoded>

                            <enclosure
                    type="image/jpeg"
                    url="https://www.travmagazine.nl/wp-content/uploads/2026/05/vakantie2026-730x420.png"
                    length="470042"
                />
            
            <wfw:commentRss>https://www.travmagazine.nl/uitkomsten-onderzoek-dit-zijn-de-vakantieplannen-van-de-nederlander/feed/</wfw:commentRss>
            <slash:comments>1</slash:comments>

                        
        </item>

    
        <item>

                        <title>Recht op schadevergoeding door &#8216;handdoekje leggen&#8217;</title>

            <link>https://www.travmagazine.nl/recht-op-schadevergoeding-door-handdoekje-leggen/</link>
            <comments>https://www.travmagazine.nl/recht-op-schadevergoeding-door-handdoekje-leggen/#respond</comments>

            <pubDate>Fri, 08 May 2026 15:09:19 +0000</pubDate>

            <dc:creator><![CDATA[Arjen Lutgendorff]]></dc:creator>

            		<category><![CDATA[Nieuws]]></category>

            <guid isPermaLink="false">https://www.travmagazine.nl/?p=128992</guid>

            
            <description><![CDATA[
Een Duitse vakantieganger die op Kos telkens naast een ligbedje greep door gereserveerde handdoeken, heeft recht op een schadevergoeding. De rechtbank in Hannover oordeelde dat de touroperator tekortschoot omdat het hotel de eigen regels tegen het reserveren van bedjes niet handhaafde. De man kreeg een vergoeding van ruim 900 euro, omdat hij en zijn gezin &hellip; Lees verder            ]]></description>

            
            <content:encoded><![CDATA[
Een Duitse vakantieganger die op Kos telkens naast een ligbedje greep door gereserveerde handdoeken, heeft recht op een schadevergoeding. 
De rechtbank in Hannover oordeelde dat de touroperator tekortschoot omdat het hotel de eigen regels tegen het reserveren van bedjes niet handhaafde. De man kreeg een vergoeding van ruim 900 euro, omdat hij en zijn gezin dagelijks tevergeefs naar een plekje moesten zoeken. Deze uitspraak wordt gezien als een belangrijk signaal tegen de bekende &#8216;handdoekenoorlog&#8217; bij hotelzwembaden.
The post Recht op schadevergoeding door &#8216;handdoekje leggen&#8217; appeared first on TravMagazine.
            ]]></content:encoded>

                            <enclosure
                    type="image/jpeg"
                    url="https://www.travmagazine.nl/wp-content/uploads/2026/05/handdoekjeleggen-730x421.png"
                    length="5823550"
                />
            
            <wfw:commentRss>https://www.travmagazine.nl/recht-op-schadevergoeding-door-handdoekje-leggen/feed/</wfw:commentRss>
            <slash:comments>0</slash:comments>

                        
        </item>

    
        <item>

                        <title>Deurwaarder legt beslag op administratie Booking.com</title>

            <link>https://www.travmagazine.nl/deurwaarder-legt-beslag-op-administratie-booking-com/</link>
            <comments>https://www.travmagazine.nl/deurwaarder-legt-beslag-op-administratie-booking-com/#respond</comments>

            <pubDate>Fri, 08 May 2026 14:17:13 +0000</pubDate>

            <dc:creator><![CDATA[Arjen Lutgendorff]]></dc:creator>

            		<category><![CDATA[Nieuws]]></category>

            <guid isPermaLink="false">https://www.travmagazine.nl/?p=128990</guid>

            
            <description><![CDATA[
Het conflict tussen Booking.com en de hotelsector escaleert. Een deurwaarder heeft deze week op het Amsterdamse hoofdkantoor van de boekingssite beslag gelegd op een deel van de administratie. De actie volgt op een eis van de Stichting Hotel Claims Alliance, die namens 15.000 Europese hotels (waaronder leden van KHN) een miljardenclaim heeft neergelegd. De hotels &hellip; Lees verder            ]]></description>

            
            <content:encoded><![CDATA[
Het conflict tussen Booking.com en de hotelsector escaleert. Een deurwaarder heeft deze week op het Amsterdamse hoofdkantoor van de boekingssite beslag gelegd op een deel van de administratie.
De actie volgt op een eis van de Stichting Hotel Claims Alliance, die namens 15.000 Europese hotels (waaronder leden van KHN) een miljardenclaim heeft neergelegd. De hotels beschuldigen Booking ervan de rechtszaak te dwarsbomen door honderdduizenden oude facturen uit het systeem te verwijderen. Deze documenten zijn cruciaal bewijsmateriaal voor de claim over te hoge commissies en de inmiddels verboden prijspariteitsregels.
De hotels vermoeden dat Booking de data strategisch heeft gewist om de bewijslast te bemoeilijken. De beslaglegging moet voorkomen dat belangrijke data definitief verloren gaat.
The post Deurwaarder legt beslag op administratie Booking.com appeared first on TravMagazine.
            ]]></content:encoded>

                            <enclosure
                    type="image/jpeg"
                    url="https://www.travmagazine.nl/wp-content/uploads/2026/02/Booking-Jas-Rolyn-7BqK0rCPO5k-foto-Unsplash-2025-2-730x421.jpg"
                    length="142526"
                />
            
            <wfw:commentRss>https://www.travmagazine.nl/deurwaarder-legt-beslag-op-administratie-booking-com/feed/</wfw:commentRss>
            <slash:comments>0</slash:comments>

                        
        </item>

    
        <item>

                        <title>‘Bruna Travel heeft een hele goede kans van slagen’</title>

            <link>https://www.travmagazine.nl/bruna-travel-heeft-een-hele-goede-kans-van-slagen/</link>
            <comments>https://www.travmagazine.nl/bruna-travel-heeft-een-hele-goede-kans-van-slagen/#comments</comments>

            <pubDate>Fri, 08 May 2026 07:29:17 +0000</pubDate>

            <dc:creator><![CDATA[Arjen Lutgendorff]]></dc:creator>

            		<category><![CDATA[Interview]]></category>
		<category><![CDATA[Magazine]]></category>
		<category><![CDATA[RMC]]></category>

            <guid isPermaLink="false">https://www.travmagazine.nl/?p=128872</guid>

            
            <description><![CDATA[
Begin maart werd bekend dat de Audax Groep van plan was medio april 2026 te starten met de verkoop van reizen onder de naam ‘Bruna Travel’ via de ruim 270 winkels van Bruna en bijna 130 vestigingen van ReadShop. Paul Sies (mede-investeerder Lector Capital, dat in januari de Audax Groep kocht, en sinds begin april CEO &hellip; Lees verder            ]]></description>

            
            <content:encoded><![CDATA[
Begin maart werd bekend dat de Audax Groep van plan was medio april 2026 te starten met de verkoop van reizen onder de naam ‘Bruna Travel’ via de ruim 270 winkels van Bruna en bijna 130 vestigingen van ReadShop. Paul Sies (mede-investeerder Lector Capital, dat in januari de Audax Groep kocht, en sinds begin april CEO van Audax) licht in gesprek met TravMagazine de plannen toe.
Foto boven v.l.n.r.: Fabian Lindner, de Bruna-winkel in Houten en Paul Sies.
Sies heeft een lange staat van dienst in de reis- en luchtvaartsector, waarin hij inmiddels ruim 35 jaar werkt. Hij had onder andere leidinggevende functies bij Virgin Express, Center Parcs en Air Malta. Een van de andere investeerders is Franz Bergman. Hij en zijn bedrijf Hillman Travel werden genoemd als geïnteresseerden in de winkels rondom het faillissement van D-reizen in 2021. De derde investeerder achter Lector Capital is juridisch adviseur Arjan van den Hoven, die zich niet eerder begaf in de reis- of luchtvaartsector.
Wanneer kwam je op het idee om reizen te gaan verkopen via Bruna en ReadShop?
‘We lopen eigenlijk al sinds de coronaperiode met het idee. Sinds die tijd zijn er ook contacten met Audax, maar het ging wat stroperig in de onderhandelingen. Het duurde veel langer dan we hadden gedacht, onder meer doordat de Audax Groep een aantal uitdagingen bleek te hebben vanwege opgebouwde coronaschulden. Na akkoord met de Belastingdienst en het UWV voor een sanering van een deel van de schulden konden wij instappen als nieuwe investeerder. Dus uiteindelijk hebben we het in januari 2026 gekocht.’
Gaat de verkoop van reizen straks via bruna.nl of komt er een aparte website? Ik zag dat brunareizen.nl is geclaimd.
‘Ja, we hebben verschillende websites geclaimd, maar het is de bedoeling dat alles via bruna.nl gaat.’
Wanneer is de livegang?
‘We starten per 23 mei aanstaande met de verkoop van reizen onder Bruna Travel via bruna.nl.’
Hoe gaat het een en ander straks in zijn werk?
‘Er zijn diverse wijzen waarop mensen kunnen boeken. In ieder geval via de online portal. En er komt een aantal flagshipstores die een balie krijgen waar service gegeven kan worden. In de winkels gaan we verder werken met narrowcasting waarop we aanbiedingen laten zien, waarbij consumenten via QR-codes snel bij deze aanbiedingen kunnen komen. We gaan ook reclame maken via magazines die wij zelf uitgeven, waaronder Party, Weekend, Vriendin, Mijn Geheim en Santé, waarin we aandacht aan reizen besteden.’
Gaat Bruna Travel zich aansluiten bij een brancheorganisatie en garantiefonds?
‘Wij sluiten ons aan bij alle brancheverenigingen, waaronder ANVR, en bij SGR en het Calamiteitenfonds.’
Ben je van plan om het aanbod van andere (bekende) touroperators te gaan verkopen?
‘We staan open voor samenwerkingen en zijn ook aan het praten met touroperators. Ik heb er niets op tegen om het aanbod van andere partijen te gaan verkopen, maar daar zijn nog geen beslissingen over genomen.’
Je bent in april 2024 benoemd tot President en Chief Executive Officer (CEO) van Journey Mentor. Tijdens de ITB werd duidelijk dat Bruna Travel heeft gekozen voor Journey Mentor als softwarepartner. Kun je uitleggen wat Journey Mentor voor een bedrijf is?
‘Bruna Travel bouwt op de digitale intelligentiesystemen van het Britse traveltechbedrijf Journey Mentor, waarvan Bruna Travel exclusief GSA (general sales agent) in de Benelux is. Een onderscheidend onderdeel is de zogeheten swaps-technologie. Hiermee wordt vanaf het moment van boeken tot aan vertrek ingespeeld op prijsfluctuaties in de reismarkt, met als doel continu grip te houden op prijs, service en de customer journey. Swaps is een AI-gedreven programma dat al in veel landen wordt ingezet. Het zoekt dus 24 uur per dag naar betere prijzen. Wanneer er een betere prijs beschikbaar komt &#8211; wat heel vaak gebeurt &#8211; kunnen wij dat aanbieden aan de consument. Door de samenwerking met Journey Mentor werkt Bruna Travel met een hybride model dat geavanceerde digitale reistechnologie combineert met de schaal, zichtbaarheid en het vertrouwen van honderden winkels in Nederland. In een markt die wordt gedomineerd door óf pure online platforms óf traditionele reisbureaus, positioneert Bruna zich als het eerste grootschalige Nederlandse retailgedreven reisplatform waarin data-intelligentie, dynamische prijsstelling en persoonlijke service samenkomen in één geïntegreerde klantbeleving.’
Wat betekent het concreet wanneer er een betere prijs wordt gevonden?
‘Wanneer de prijs van een geboekte reis lager wordt na boeking, dan wordt het prijsverschil teruggestort in een persoonlijke Bruna-wallet en wordt de geboekte reis automatisch herboekt. Het tegoed in deze Bruna-wallet kan vervolgens weer worden gebruikt om aankopen te doen op bruna.nl of voor een volgende reis.’
Stel: iemand heeft online een reis geboekt. Kan die persoon dan naar een winkel om daar over die reis te praten?
‘Men kan naar een winkel toe om aanvullende spullen te kopen. Denk aan een reis- en annuleringsverzekering, maar ook voor reisgadgets. We doen ook veel groeps- en themareizen. We zijn van veel markten thuis.’
Is Bruna Travel 24/7 bereikbaar?
‘Ja, we gaan werken met een klantenservice die 24/7 bereikbaar is.’
Nu werken er op dit moment in de Bruna-winkels geen medewerkers met een reisopleiding. Krijgen ze die?
‘Ja. De medewerkers die in een flagshipstore staan, worden allemaal opgeleid.’
Zie je een samenwerking met ZSO’s zitten?
‘We zijn benaderd om dat te gaan doen, maar daar zijn we nog niet over uit. We gaan kijken hoe het loopt en op den duur kan het interessant zijn.’’
Je hebt natuurlijk een enorm netwerk van 400 winkels. Ga je de strijd aan met de bekende retailpartijen?
‘Zo zou ik het niet willen zeggen. Ik denk dat we iets voor elkaar kunnen betekenen. Bruna is een gerespecteerd merk. We zijn niet van plan om keihard te gaan concurreren.’
Ik zie wat sceptische reacties van reisprofessionals op de aankondiging van Bruna Travel: ‘Schoenmaker, blijf bij je leest’, ‘Het is een 1 aprilgrap’, enzovoorts. Wat vind je daarvan?
‘Dat is typisch voor de Nederlandse reisindustrie. Wat ze zelf niet hebben uitgevonden, vinden ze maar raar. Ik denk dat Bruna Travel een hele goede kans van slagen heeft. Naast mij zijn er een heleboel geleerden mee bezig en dit is niet zomaar de zoveelste reissite.’
Je bent een ondernemer of niet.
‘Dat klopt. Bij de start van Apple, maar ook Amazon, gaf niemand deze bedrijven een kans. Ik wil mezelf niet vergelijken met Jeff Bezos, maar als je altijd in een hoekje blijft en hetzelfde doet, dan kom je niet verder.’
Een van de mede-investeerders is Franz Bergman die ervaring heeft in de reissector en in het verleden nog een gooi heeft gedaan naar de failliete winkels van D-reizen. Gaat hij zich ook met Bruna Travel bezighouden?
‘We hadden een vacature voor managing director voor Bruna Travel en die is ondertussen ingevuld door Fabian Lindner. Hij is een ervaren professional die de kar van Bruna Travel gaat trekken. Franz en ik zijn erbij betrokken, maar wij hebben nog veel meer om handen.’
Bergman is vooral actief in België. Staat er in de plannen van Bruna Travel al iets geschreven over de mogelijkheid om ook in België hetzelfde te gaan doen?
‘We zouden dat heel graag willen, maar laten we kijken hoe de eerste stappen in Nederland verlopen en als dat goed gaat, dan kunnen we de grens over. Ik durf wel veel, maar nu zeggen we: ‘Choose your battles.’
Om de geplande lancering op 23 mei 2026 mogelijk te maken en de nieuwe business unit Bruna Travel verder te ontwikkelen, is Fabian Lindner aangetrokken als Managing Director Reizen. Hij is op 13 april jongstleden gestart in zijn nieuwe functie. Fabian Lindner zegt hierover: ‘Met veel energie en enthousiasme ben ik gestart in deze mooie, nieuwe rol. Er liggen vanuit ondernemerschap en in de reismarkt veel kansen om gepersonaliseerde reizen aan te bieden en nieuwe proposities te ontwikkelen met Bruna Travel. Ondersteund door en als exclusieve GSA van Journey Mentor en vanuit onze omnichannel-strategie werk ik de komende tijd samen met het team aan de positionering en lancering van Bruna Travel op de Nederlandse markt.’ Lindner is de afgelopen 25 jaar actief geweest in diverse rollen binnen de reissector, onder andere bij Sunweb Group, Thomas Cook, Rotterdam Partners en Apollo (DERTOUR Group).
Dit artikel komt uit TravMagazine #6. Hieronder lees je de volledige editie van het magazine.

The post ‘Bruna Travel heeft een hele goede kans van slagen’ appeared first on TravMagazine.
            ]]></content:encoded>

                            <enclosure
                    type="image/jpeg"
                    url="https://www.travmagazine.nl/wp-content/uploads/2026/05/bruna-tm-730x420.png"
                    length="123677"
                />
            
            <wfw:commentRss>https://www.travmagazine.nl/bruna-travel-heeft-een-hele-goede-kans-van-slagen/feed/</wfw:commentRss>
            <slash:comments>1</slash:comments>

                        
        </item>

    
        <item>

                        <title>CTO brengt de Caribbean naar Utrecht</title>

            <link>https://www.travmagazine.nl/cto-brengt-de-caribbean-naar-utrecht/</link>
            <comments>https://www.travmagazine.nl/cto-brengt-de-caribbean-naar-utrecht/#respond</comments>

            <pubDate>Thu, 07 May 2026 09:28:37 +0000</pubDate>

            <dc:creator><![CDATA[Arjen Lutgendorff]]></dc:creator>

            		<category><![CDATA[Nieuws]]></category>

            <guid isPermaLink="false">https://www.travmagazine.nl/?p=128925</guid>

            
            <description><![CDATA[
De Utrechtse werfkelder van de Rum Club vormde gisteravond het decor voor een inspirerende en tropische avond georganiseerd door de Caribbean Tourism Organisation (CTO). Onder het genot van rum-cocktails en Caribische gerechten werden reisprofessionals bijgepraat over de nieuwste ontwikkelingen in de regio. De avond stond in het teken van bestemming- en hoteltrainingen, waarbij een breed &hellip; Lees verder            ]]></description>

            
            <content:encoded><![CDATA[
De Utrechtse werfkelder van de Rum Club vormde gisteravond het decor voor een inspirerende en tropische avond georganiseerd door de Caribbean Tourism Organisation (CTO). Onder het genot van rum-cocktails en Caribische gerechten werden reisprofessionals bijgepraat over de nieuwste ontwikkelingen in de regio. De avond stond in het teken van bestemming- en hoteltrainingen, waarbij een breed scala aan vooraanstaande partners aanwezig was. 
Tijdens de avond kregen de aanwezigen een reeks beknopte en informatieve presentaties voorgeschoteld. De aanwezige trade partners gaven waardevolle updates over hun producten en bestemmingen. Zo waren de toerismebureaus van Antigua and Barbuda, Barbados en de Jamaica Tourist Board aanwezig om de unieke verkoopargumenten van hun eilanden te belichten.
Rechts op de foto Mabel van Eijk en Amber Moed.
Hotelsector
Ook de hotelsector was sterk vertegenwoordigd. Zo deelde het bekende Bucuti &amp; Tara Beach Resort uit Aruba hun focus op duurzaamheid, en presenteerde het Golden Rock Nature &amp; Dive Resort de laatste nieuwtjes vanaf Sint Eustatius. Daarnaast waren grote ketens zoals de Hyatt Inclusive Collection, Marriott International (All-Inclusive) en Sun Group Hotels van de partij om hun uitgebreide portfolio toe te lichten.
Winnen
Naast de informatieve sessies was er ook volop ruimte voor netwerken en gastronomie. Na de ontvangst met een signature rum-cocktail en een gezamenlijk diner, werd de avond met prijzen afgesloten. Middels een draaiend digitaal rad werden diverse prijzen verloot onder de aanwezige agenten. Verschillende gelukkige winnaars gingen naar huis met prijzen die beschikbaar waren gesteld door de aanwezige partners, wat zorgde voor een feestelijke afsluiting van deze productieve trainingsavond.
The post CTO brengt de Caribbean naar Utrecht appeared first on TravMagazine.
            ]]></content:encoded>

                            <enclosure
                    type="image/jpeg"
                    url="https://www.travmagazine.nl/wp-content/uploads/2026/05/IMG_3634-730x421.jpeg"
                    length="940932"
                />
            
            <wfw:commentRss>https://www.travmagazine.nl/cto-brengt-de-caribbean-naar-utrecht/feed/</wfw:commentRss>
            <slash:comments>0</slash:comments>

                        
        </item>

    
</channel>
</rss>