Transavia waarschuwt klanten voor nepmails die verstuurd worden, maar die niet van de luchtvaartmaatschappij afkomstig zijn.
Rond de drukke vakantieperiodes signaleerde een aantal klanten mails met aanbiedingen van Transavia in hun inbox, afkomstig van afzender transavia@your.top-weekend.com. Transavia waarschuwt dat dit frauduleuze mails zijn en adviseert om niet op links te klikken.
Wie twijfelt aan de echtheid van een mailtje kan contact opnemen met de klantenservice. Transavia communiceert haar eigen mails altijd vanaf info@transavia.com.