‘Een complete rondreis boekt de consument, in tegenstelling tot een losse vliegticket, niet op de smartphone. Ik zie mobiele apparaten meer als virtuele reisassistent’, zei Otravo-topman Bob Rus tijdens de TravConnect Technology Day.
Otravo, moederbedrijf van onder andere Vliegtickets.nl en WTC.nl, haalt op dit moment zes procent van de boekingen binnen via smartphones of tablets. ‘Dat zal nooit honderd procent worden.’ Wel ziet hij een grote rol voor de apparaten als inspiratieplatform en virtueel reismaatje. ‘Het is ongelooflijk wat er in de toekomst allemaal aan mogelijkheden ontstaat.’
De reisgigant onthulde onlangs plannen om, naast het verkopen van vliegtickets, ook flink te investeren in het aanbieden van complete reizen. ‘We staan pas aan het begin van waar we naartoe willen.’