Passagiers kunnen vanaf 3 juni sneller en eenvoudiger door de veiligheidscontroles op Schiphol. De luchthaven investeerde ruim 400 miljoen euro in de nieuwe centrale security. De consument krijgt daarvoor echter niet de rekening gepresenteerd. ‘De luchthavenbelasting gaat niet omhoog’, bezweert Schiphol-directeur Jos Nijhuis.
Door de centrale security worden checks bij de gate overbodig. ‘Dat zorgt voor een efficiënter verloop van de passagiersstroom en bezorgt de reiziger minder stress.’ Door meer automatisering, bijvoorbeeld van de paspoortcontrole, en het terugbrengen van het aantal securitypunten van zeventig (inclusief die bij de gates) naar vijf, bespaart Schiphol veel geld. ‘De investering wordt terugverdiend doordat de operationele kosten omlaag gaan.’
Begin juni checken passagiers zoals nu op de eerste verdieping in, maar moeten ze een etage hoger door alle controles. ‘Daarna kunnen ze lekker gaan winkelen of ontspannen.’ De nieuwe security oogt ruimtelijker, de handmatige fouilleringen zijn vervangen door bodyscans en de rijen bieden de mogelijkheid tot inhalen. Daardoor moet het stressvolle en opgejaagde gevoel verminderen. ‘De veiligheidscontrole is een noodzaak, maar we proberen hem een stuk aangenamer te laten verlopen.’