Ik was tot de tanden gewapend voor mijn tweede reis (na twintig jaar) naar Israël. Ik verheugde me op de roast bij de douane en de bokkige service van El Al. Dan kom je tenminste thuis met een mooi verhaal. Ja, als hufterigheid een kunstvorm was, dan waren de El Al-ondervragers Rembrandt.
Ik was klaar voor Grill Room Jeruzalem. Tevoren had ik nog even op Skytrax gekeken voor wat bevestigende reviews. Dat zat wel snor. De stewardessen waren ongelikt. De service ‘lousy’. De vloot oud. Het entertainment beperkt. Er was zelfs een klant die voorstelde El Al in het Amerikaanse strafsysteem op te nemen: ‘Drie maanden voorwaardelijk en 1 x heen en weer vliegen van NY naar Tel Aviv’. Alleen het eten aan boord was net als twintig jaar geleden erg goed; bijna tot teleurstelling van menig reviewer.
Het viel bitter tegen. Op Schiphol, helemaal achterin Hal 3, ben ik nog nooit zo keurig en kort ondervraagd. (‘Heeft u uw koffer zelf ingepakt of bent u getrouwd?’) Tijdens de vlucht werd ik bijna overrompeld door de blik van de dienstdoende stewardess met haar Midden-Oosters geciseleerde ogen. ‘And you sir, what can I do for you?’
Eten was goed. Dienblad werd snel weer opgehaald. Extra koffie voor meneer, het ging maar door. Of ik zat in The Truman Show en had niks door. Of ze meende het.
In Israël zelf waren de mensen poeslief en ik werd vier keer ongevraagd geholpen. Ik kwam thuis zonder verhaal.
Je kunt ook nergens meer op rekenen.
Theodora Kort zegt
Ik ben het met het meeste eens alleen de service op Schiphol is voor mij iedere keer een beproeving!!!!!
Ik ben een alleenreizende vrouw (mijn beste vriendin woont in Jerusalem) en reis regelmatig met El AL, vooral vanwege de gunstige vluchttijden, de prijs en ja, de service aan boord!
Maaar, wanneer ik ondervraagd word blijk ik in de categorie “zware crimineel” te vallen en moet ik iedere keer (ja, echt ook na de 5de keer weer hetzelfde verhaal!!), naar de speciale gate waar je apart wordt genomen en je tot op de bodem van je koffer en handbagage wordt uitgekleed. Daarna onder begeleiding van een bewapende security naar de normale gate waar je vooraan in de rij mag gaan staan en onder toeziend oog van alle medepassagiers een speciale behandeling krijgt. Erg jammer maar je went er aan… Ik hoef in ieder geval nooit lang in de rij te wachten en ik mag onder begeleiding naar toilet waar mijn deur wordt bewaakt. Wat wil je nog meer:-)
Verder is Israel een schitterend land met lieve bewoners en voel ik me er veilig.
Theodora
vanrooijen_r zegt
Helemaal mee eens. Zojuist teruggekeerd van mijn rondreis door Israel geboekt bij Oppenheim Travel.
Service ElAl is top, personeel aardig en hulpzaam en aanrader is de pasta echt lekker klaargemaakt.
Eten in Israel was inderdaad voortreffelijk en vers.
Een minpuntje : Airport in Tel-Aviv op terugreis de russen die daar werken zijn onbeschoft en niet behulpzaam.
TOP Vakantie gehad.
Ron van Rooijen